“掂，一定要赞！困扰已久的道路出行问题终于解决。”近日，丹灶镇的区人大代表、丹灶派出所辅警麦健铿手机微信收到一条信息，关于前段时间跟进处理村路修整问题的群众反馈，村民对此赞叹有加。
去年麦健铿当选为南海区人大代表，面对新身份、新使命，他立下目标：扎扎实实做好联系服务群众工作，用心用情听民声、解民困，架起联系群众“连心桥”，努力做一名让群众信赖的好代表。近一年来，他步履坚实地做好每一项代表工作，将联系服务群众做实做细、“进行到底”，以扎扎实实的行动、踏踏实实的作风诠释了人大代表履职为民的担当。
倾听底层声音：做实做细听民声聚民意
6月底联沙社区人大代表联络站召开以“共议泰安市场整治提升”为主题的“社区议事会”，邀请了有关人大代表、村居干部和城管、公安、交警、镇属公司等相关部门、单位负责人参加，共同为泰安市场整治提升出谋划策。麦健铿获邀参加。
麦健铿（右）向村民派发调查问卷并收集意见。
“没有调查就没有发言权，贴近群众听取民声才能更好地为民服务。”为做好参加会议的准备，充分反映群众心声和对整治工作的意见建议，履行好人大代表的职责，麦健铿创新方式，做实做细联系群众、收集民意：在会议召开前几天，多次视察泰安市场区域，了解周边环境问题情况，并归类整理成调查问卷，包括对环境卫生、乱摆卖、车辆乱停放等现状的评价、整治意见建议等项目内容，深入现场派发给居民群众、商铺经营者、管理单位负责人、经济社干部等，一项一项地询问，一条一条地收集他们的意见诉求，做到问计于民、聚智于民，便于在会上把群众所思所想、所需所盼充分反映。
麦健铿（左二）向经济社干部派发调查问卷并了解有关情况。
根据调查问卷结果，并结合自己的思考，麦健铿将其归纳整理成材料，在会议上作了翔实发言；对相关部门的回应，也做好认真记录，并进行深入讨论、交流，共商整治好办法、好措施。“重新规划、改造提升市场周边道路、增设停车位，实行停车收费，合理设置临时摊位，限定经营时段。”麦健铿提出，随着区域人员、车辆增多，有必要从硬件设施上进行提升，从管理制度上进行创新，以适应区域发展的需要，与此同时，相关部门还要加强巡查、严格执法，对占道经营、非法占用停车位等乱象进行强势整治。
在日常的履职活动中，麦健铿注重深入基层、深入群众听民声聚民意，“打捞最底层的声音”，渐渐地联沙社区各经济社社长、社委和村民对麦健铿熟络起来，有什么高兴的、烦心的事也乐意跟他分享，对村里工作有什么看法、建议也会跟他探讨。麦健铿通过用群众熟悉的语言、简明有效的方式联系群众、讲好人大故事，架起联系群众的“连心桥”。
彻底解决问题：持续推动纾民困解民忧
“樵金路转入中洲路的入村路口出现路面凹陷，每逢开车通过都很颠簸，希望能尽快处理。”在一次志愿服务过程中，麦健铿听到村民提起沙边经济社入村路口位置的道路出行问题，周边的村民也连声附和反映该问题造成的出行困扰。
面对群众的诉求，他第一时间来到沙边经济社入村路口实地查看，拍下道路凹陷问题的照片后，反馈给所属社区，与有关负责人沟通，要求跟进处理解决该问题。半个月后，他再次经过该路口，发现凹陷位置已用沙石填充填平，上面再铺上木板，便于村民出行。
由于夏季雨水较多，该路口泥沙和木板几经冲刷后，路口的凹陷问题再次出现。得知情况后，麦健铿将该情况反馈到社区和镇有关部门，经积极协调和推动跟进，社区道路施工工程将该路口纳入整改。目前，沙边经济社入村路口的凹陷位置已完成彻底修整，彻底解决了村民出行的困扰，得到了村民的好评。
沙边经济社入村路口的凹陷位置已彻底修整。
“身为人大代表就是要为群众办实事、办好事。”麦健铿总是用最朴实的语言、最有力的行动诠释“人大代表为人民”的担当。他不仅持续推动彻底解决群众反映的问题和困难，在社区防疫工作中，他也积极参与卡口检查、疫苗接种宣传和现场秩序维护等系列工作，为疫情防控贡献代表力量；在共建“四小园”、爱国卫生除“四害”入户宣传、企业消防安全检查等各项活动中，处处都有他忙碌的身影，在热心服务社群、助力基层治理中，积极发挥人大代表的作用。
麦健铿参与社区防疫卡口检查。
麦健铿表示，“人民选我当代表”，就要全力以赴、义无反顾地履行好人大代表的职责，真正做到“民之所忧，我必念之；民之所盼、我必行之”，通过深入基层、深入一线，更接地气听民声，持续推动解民困，努力更多更好地为群众办实事、做好事，充分展现新时代人大代表担当为民的风采。
文/珠江时报全媒体记者 吴玮琛
图为受访者提供