位于南海里水的和桂工业园人口密集、工厂云集,是外来务工人员聚集谋生的片区。农行南海里水共同支行就位于和桂工业园区内,多年来坚持提供专业、贴心的金融服务。
暑假,和桂工业园附近多了许多“小候鸟”天真稚嫩的脸庞。恰逢佛山发布高温红色预警,高温天气持续,工厂、居民用电负荷持续上升,夏季用电高峰期间,供电设备容易过载造成短时停电。在农行南海里水共同支行的营业厅内,却充斥着欢声笑语,“小候鸟”们银铃般的笑声与叽叽喳喳的童言童语不断传出。这究竟是怎么一回事呢?
7月28日,临近网点营业结束时间,一名背着书包的孩子走进农行南海里水共同支行,好奇地环顾四周。客户经理何炳礼见状,走到男孩身边询问他是否需要帮助。小男孩乖巧点头,捧着水杯礼貌询问:“叔叔好,天气太热了,教室里的水喝光了,我想在这里打一杯水,可以吗?”看着豆大的汗珠从男孩额角流下,何经理立即将孩子带到饮水机旁,慈爱地看着孩子装了满满一杯水,又让他坐下好好休息擦擦汗,告诉他旁边的便民医药箱里有清凉油、解暑药等。男孩坐在等候区大口喝水,开心地笑了,或许是这位农行的叔叔使他感到亲近,他又大胆向何经理求助:“叔叔,我是从工业园的职工之家过来的,那边下午停电了,又热又渴,我才跑出来找水喝的。其他小伙伴还在职工之家的教室里,能让他们也过来这里吹空调写作业吗?”
何经理连忙点头答应,并马上与网点同事沟通,大家一听说“小候鸟们”需要帮忙,都纷纷参与其中。送走最后一位前来办业务的客人后,大伙儿分头行动,一边抓紧收拾整理网点营业厅,给孩子们提供阴凉舒适的学习环境,一边为孩子们准备生动有趣的金融知识微讲堂。何经理则陪同小男孩回到工业园职工之家,与值班的志愿者老师了解相关情况:孩子们平时都在职工之家等待父母下班一起回家,现在这个时间点他们的父母还在工厂干活,还没有下班。下午突然停电了,上课的教室比较闷热,又没有别的能容纳孩子们的地方,老师也很惆怅。一听农行能帮忙给孩子们提供舒适的等待活动场所,老师很是高兴,马上组织孩子们收拾排队。
很快,一群“小候鸟”在志愿者老师和何经理的护送下有序进入共同支行营业厅。网点行长欧良良带着孩子们体验了银行的日常工作流程,从晨夕会、文明礼仪到自助机存取款、现金兑换业务,又与孩子们玩起了财商管理互动游戏。“小候鸟”们纷纷仔细观摩,沉浸式学习金融知识。“哥哥,我来,让我来!”孩子们积极举手,带着浓厚的兴趣与欧行长一起进行“货币旅行”,对金融知识又有了更深的认识。网点工作人员还贴心地为孩子们准备了中小学生防诈骗手册,陪伴孩子的同时给他们普及反诈知识和财产安全保护小妙招,与孩子们共度美妙的傍晚。
一名孩子在画纸上描绘起了傍晚的快乐时光,其他孩子见状也纷纷效仿,画起了自己心中的农行。“哥哥,这幅画是送给你的!”“我长大了也要到农行工作,这个是长大以后的我!”营业厅内,孩子们争先把手中画塞到工作人员手中,画纸上的笔触稚嫩,却蕴含着孩子们的真诚谢意与美好憧憬,让人不禁动容。“小候鸟们”会飞走、会长大,但农行在他们心中栽种下的爱与美好却会不断生根发芽、茁壮成长。在一个个农行网点里,“浓”情相伴和“暖”域升温不断延续着……

孩子们在认真绘画。
(文/江宛霖)