顺德自2021年起试点推行线下商户无理由退货承诺活动，目前全区已创建七天无理由退货承诺商户1554家，创建数量占全市已建成数量的82%，涵盖了服饰、皮具、母婴、化妆品、装饰品、电器、预制食品等17大类商品，并已建成了陈村顺联广场、大良大信新都汇、万达广场、容桂天佑城、北滘悦然广场等一批无理由退货承诺示范商圈，相关工作成效在今年央视“3·15晚会”上作为报道素材得到展示。
顺德区市场监督管理局开展的“线下七天无理由退货承诺”活动指引明确清晰、公示标识统一规范，还颁发了“放心消费示范店”牌匾，并在“顺德市场监管”公众号公示，“退货承诺”活动保障消费者无忧购提升了商家服务水平，同时，“放心消费”示范门店公示又提升了商家信用，显著提升了无理由退货承诺商户的销售额和回购率，获得低投诉、全满意的服务好评，为打造一流营商环境工作提供坚实保障。
文/珠江商报记者邓海霞 通讯员朱璋
视频来源：顺德区市场监督管理局