顺德打造一流营商环境。佛山日报记者路帅、朱朝贵制作
“真的非常感谢你们如此高效办理，我们对于扎根顺德发展充满了信心。”近日，刚来顺德投资发展的五矿物业服务（佛山）有限公司相关负责人将两面绣有“情系企业，高效务实”和“业务精湛办实事，为民服务守初心”的锦旗送到顺德区市场监管局办事窗口，对工作人员的给予的热情帮助和高效服务表示感谢。
原来，该企业早前到窗口办理营业执照，因刚来投资发展对一些事项不熟悉，窗口工作人员用心用情服务，助力企业不到一个工作日即领到营业执照，安心扎根顺德、做大做强。
耐心指导、高效服务
助力企业不到一日领到营业执照
今年，五矿集团首次进驻顺德，需要在最短的时间内成立对应的五矿物业服务（佛山）有限公司来跟进具体开拓的业务。10月19日下午，临近下班时，该公司的经办人员急匆匆从广州赶到顺德区市场监管局办事窗口，但对办理执照所需资料以及具体要求完全不了解。
图为顺德区市场监管局工作人员加班加点为企业服务。/通讯员供图
了解到企业情况后，顺德区市场监管局安排工作人员为其耐心解答，细致认真的为该公司核准经营范围，并一步步指导填报相应表格，加班加点为企业办理好业务，并于第二天早上为企业派发营业执照，缓解了企业燃眉之急。
“我心里真的是特别感动，如果不是顺德区市场监管局的工作人员及时帮忙解决问题，我们公司很多项目和业务都无法按时开展，一定要送锦旗表示诚挚感谢。”五矿物业服务（佛山）有限公司相关负责人近日专程来到顺德区市场监管局办事窗口，向工作人员赠送两面绣有“情系企业，高效务实”和“业务精湛办实事，为民服务守初心”的锦旗。当日，顺德区市场监管局工作人员还与企业负责人进行了座谈交流，了解企业发展情况，耐心解答关于企业办事的一些疑问等。
图为企业负责人专程送来锦旗。/通讯员供图
五矿物业服务（佛山）有限公司相关负责人表示，顺德区非常重视企业服务工作，在企业开办便利度方面提供了一站式的全方位服务，大大节省办事人员的办理业务时间，降低了企业开办的时间和经济成本。
值得一提的是，为激发企业活力，顺德区还实施新开办企业刻制公章“1”单全免服务。据了解，顺德区为每户新开办企业免费刻制首套印章，包括本企业的法定名称章、财务专用章、发票专用章、法定代表人名章各1枚，合计4枚，以此提高企业的满意度和获得感，贯彻落实企业开办便利化改革。
全方位提升企业开办便利度
优化营商环境
“开办企业”作为企业生命周期的起点，其便利度是影响营商环境的重要因素。今年以来，顺德区市场监管局全力贯彻落实“放管服”各项措施，坚持优质、高效的服务理念，多措并举，以实际行动着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，全力打造市场化法治化国际化营商环境。截至2022年9月30日，全区市场主体达354003户，其中企业153490户，个体工商户200415户，企业和个体工商户分别同比增长8.79%和13.91%。
——不断深化商事制度改革。顺德区推行企业开办“一网通办”、“证照联办一照通行”等改革工作部署，降低企业制度性成本，实现了从市场监管领域内的证照并联办理，到职能部门22个行业主题“一次告知、同步受理、同步审核、同步发证”。截至2022年9月，顺德区“一照通行”业务累计办理4.64万笔，为群众减少往返窗口9.73万人次。
图为市民在窗口领取营业执照。/佛山日报记者朱朝贵摄
——进一步简化手续。顺德区进一步简化商事登记提交材料、实施经营范围规范表述等工作，全方位简化和优化商事登记流程，不断扩大审批事项的“秒批秒办”、“容缺受理”事项，减少企业办事成本。经初步估算，2022年1-9月，顺德区市场监管局当天出证的业务量占比43.96%，通过“容缺受理”一次办理的业务量占比为29%。
——全方位优化服务。顺德区深化智能商事登记改革，方便申请人通过手机、自助终端等渠道自助办理商事登记，实现随时可办、实时办结的全天候“指尖办”服务。2022年1-9月，全区智能商事登记业务量达4.49万笔，同比增长13.10%。
——加快促进转型。顺德区市场监管局牵头印发了《2022-2023年顺德区大力扶持个体工商户转型升级为企业工作方案》，明确各职能部门的职责分工，开展促进个体工商户转型升级为企业工作，通过加强宣传引导、开通绿色通道等工作，促进个体工商户转型为企业，进一步做大做强。2022年至今顺德区已转型个体户453家。
顺德区市场监管局相关负责人表示，下阶段，顺德区市场监管局将继续优化办理流程，做好证照办理一条龙服务，进一步提升顺德区开办企业便利度，更好地促进大众创业、万众创新，持续激发市场主体活力，为顺德经济社会高质量发展增添强劲动能。
文|佛山日报记者朱朝贵 通讯员王雯
