新年伊始，捷报再传！2022年末，顺德农商银行个人存款余额突破2000亿元，比上年增长255亿元，增量创历史新高，个人金融资产突破2300亿元，个人存款市场份额近50%，稳居顺德区同业首位。
这一历史性的突破，是顺德农商行70年来深耕本土、倾情服务的有力印证，更离不开广大社会公众多年来的一路相伴、同舟共济。
支持实体，助稳经济大盘
面对复杂多变的经济金融形势，顺德农商银行精准施策、多向发力，持续加大对实体经济的信贷投放、减费让利、助企纾困力度，全力服务稳住经济大盘。
切实推动金融服务增量、扩面、提质、降本。重点支持小微企业、“三农”、个体工商户和受疫情影响的企业和个人，降低融资利率，使各项投融资资源精准直达重点领域和薄弱环节。2022年普惠经营性贷款发放2.1万笔，发放金额197.94亿元。
加大对受困小微企业、个体工商户的金融支持。应延尽延提供贷款延期还本付息服务，开通绿色通道，简化贷后管理，减轻客户负担，2022年为496户贷款客户办理贷款延期，金额2.8亿元，帮助受疫情影响的小微企业和个人走出难关。
做实做细减费让利政策，不断拓宽降费覆盖面。减免ATM跨行取现收费、银行卡刷卡手续费基础服务费用，为商户减免扫码交易手续费、免费配套收款硬件设备，2022年为4.29万户商户减费让利8175.49万元，服务于民、让利于民，支持市场主体发展。
坚守定位，推进乡村振兴
顺德农商银行不断丰富金融服务乡村振兴内涵，打造了一支懂农业、爱农村、爱农民的“三农”工作队伍，向辖区内村居（社区）派驻金融特派员超过1000人，将金融服务脉络深入乡村腹地。
创新和丰富“三农”金融产品。先后推出“惠农贷”“房易贷”“光伏贷”，为支持农业发展、农民生活品质提升提供信贷资金支持。涉农贷款余额445亿元，涉农贷款户数超4.7万户，普惠型涉农贷款余额113亿元。
加强“政银合作”。携手顺德区人民政府打造“金融+乡村振兴”服务平台——村晓APP，为广大村民提供电商、生活、村务、管理等多个场景定制服务，使村民享受到更多政策优惠与生活便利，分享乡村振兴的成果。村晓APP注册用户达18.8万户，服务100%覆盖全区村居。
担当有为，助力新市民扎根
加强新市民金融服务作为实现共同富裕、推动新型城镇化建设的重要内容，顺德农商银行作为顺德区新市民服务协会副会长单位，积极践行国家和地方战略，制定“顺德新邻里”金融服务12策，不断增强新市民的获得感、幸福感、安全感，全力支持新市民从“落住脚跟”到“扎下生根”。
给予贷款利率优惠、简化办理流程，大幅降低新市民融资成本，满足新市民创业需求。设立“居业贷”住房按揭贷款绿色审批通道，提供衣食住行特色优惠，助力新市民安居乐业。2022年为新市民发放经营性贷款4107笔，金额56.15亿元；发放住房及消费性贷款7343笔，金额22.72亿元。
携手协会、企业共同开展“顺新学堂”系列新市民教育讲座，为新市民提供多样培训、政策宣导及健康义诊等服务，实实在在提高新市民的幸福感。已开展新市民系列讲座活动超过110场，覆盖超5000人次。
永葆初心，做优服务体验
顺德农商银行以服务立行，真情不改，如一守候，不断改善服务流程，为每一位客户提供行业标杆的星级体验。
全力打造“家门口的银行”。顺德农商银行283间网点遍布城乡、电子机具覆盖的村居已达205个，覆盖率100%，“门口办”政务服务实现1800项政务服务一站式办理。
深耕“有温度的银行”。升级网点硬件设施和启动新一轮SI2.0改造，优化“适老化”服务，提升员工整体服务水平，让金融服务更有温度。
塑造“业界标杆银行”。连续20年举办“金秋服务月”活动，积极对标行业先进标准，成功打造34家国标网点及8家星级网点，力求成为行业优质服务标杆。
建设“数字化的银行”。上线新一代手机银行，根据广大用户使用习惯精细打磨，为客户带来更便捷、智能化的线上金融服务体验。
科技赋能，建设生态银行
顺德农商银行基于自身科技力量，积极构建数字化生态场景，将金融服务和生活场景进行线上线下的深度融合，为广大客户提供全方位的生态银行服务，不断拓宽“金融+非金融”服务边界。
从政府端出发，探索综合服务模式。助力乡村振兴，聚焦村居数字化管理需求，提升村居服务质效；助力人才振兴，与顺德总工会共建“金融+权益”的人才服务体系；助力产业振兴，搭建智慧水产综合服务平台，定制化产品和行业授信策略。
从企业端出发，深耕产业链及生态圈。针对规模企业，围绕“供应链金融”+“智慧园区”企业服务场景，推进顺盈管家线上运营“园区-企业-员工”产品模式；针对小微企业，围绕“顺商惠”线上智慧经营平台，为商户实现线上快速开店、在线运营、支付结算等功能，当前“顺商惠”平台进驻商户数已近2000户，月均访问量超180万人次以上。
从个人端出发，服务高频生活场景。以“寻味食都”美食生活小程序为触点，为对顺德美食有追求的本土食客以及来顺德游玩的寻味旅客提供集美食、权益及生活服务于一体的开放平台，让生活更便捷。寻味食都平台用户量已超58万户，年度曝光量超250万次。
专业引领，实现财富增值
顺德农商银行秉承“专业致胜、服务至臻”的理念，致力打造大湾区的财富管理特色银行，组建“专业化、精英化、综合化”的财富管理团队，从创富、守富到传富，一路为客户的财富保驾护航。
全行财富管理团队超800人，服务中高端个人客户超15万人，管理个人金融资产超1300亿元，在顺德每平方公里土地上就有1名顺德农商银行的财富管理服务人员为客户提供综合财富管理服务。同时该团队荣获2022年度中国银行业“理财银行金牛奖”“卓越理财师培育奖”“菁英理财师培育基地”“全国十佳银行理财师”等多项大奖。
持续开展私人银行“雅”文化品牌活动，构建具有文化内涵的高品质活动平台，满足客户多元化的品质生活和服务需求。搭建“1+N”专业服务体系，将金融与非金融服务充分融合，助客户实现财富保值增值。
踔厉奋发新征程，勇毅前行谱华章。顺德农商银行将不忘初心，坚守服务三农、服务小微、服务民生的定位，发挥地方金融企业主力军作用，继续为广大市民提供高质量的金融服务，为地方经济发展作贡献，做有情怀、有责任、有担当的银行!
文/珠江商报记者卢优玲 通讯员李顺荣 陈绍祥
图/顺德农商银行提供