佛山日报讯 记者徐晓杨 通讯员李烨报道：为民办实事，用心解民忧。近日，在佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）2022年度报告会上，南山镇12345政务服务便民热线2022年度的5次满意率，在全市32个镇街中排名第一。另外，满意案例《“山寨”减速带成绊脚石，及时拆除保障道路交通安全》被评为市级优秀案例。
据介绍，此前有群众私自用水泥混凝土，在位于南山镇S528南山大道往曾屋村方向的六景公交站，附近一处十字路口，设置了一条减速带。由于水泥混凝土减速带太高太宽，车辆驶过往时刮到车底，摩托车驾驶员经过容易侧翻倒地，这对道路交通安全造成威胁。
接群众反映后，南山镇人民政府城建和水利办公室立即安排交通工作人员到场核查情况，工作人员与村民进行充分沟通后，在该十字路口两边重新设置符合标准的减速带，并对原本的水泥混凝土减速带进行拆除，在限制车辆行驶速度的同时，又保障了群众人身安全。部门的高效行动获得群众点赞。
据悉，为进一步畅通政府与群众、企业之间的互动渠道，集中及时回应社会关切，切实解决群众、企业“急、难、愁、盼”问题，南山镇行政服务中心对每一宗人民投诉事项，均按时、按质向区热线办作出答复处理，每月响应率和办结率均达到100%。