安全通畅出行是民生所需，更加优质高效的交通管理工作和服务是人民美好生活的题中之义。
2022年，南海公安分局交警大队以管治序、以宣促导，紧扣“压事故、保畅通、护民生”的中心工作，大力推进“放管服”、摩电整治等重点工作，提升市民安全出行的幸福指数。
时间记录了坚实的脚步，过去一年，南海交警给全体市民交上了一份年终答卷：高峰期交通拥堵指数下降约5%；完成自行车及电动自行车专用道建设提升共245.2公里；划定15条夜间经济繁荣路段作为临时停车试点路段；完成58个隐患路段或路口交通安全隐患整治……
英姿飒爽的南海交通警察队伍。
拥堵指数下降约5%
南海道路交通管理工作排名全市第一
“以前起码要50分钟，今天25分钟就到了，一路通畅！”2023年1月6日，寒假前夕，家住佛山新城的刘女士特意提前出发前往灯湖三小接孩子放学，但没想到她比以往早25分钟就到达灯湖三小门口，就连之前常堵的路段也一路畅通，她连连称赞交警真是太给力了。
道路拥堵、停车难，是困扰市民的“烦心事”。在有限的道路资源和快速增多的机动车保有量面前，南海交警因地制宜引入待行区、“绿波带”智慧信号灯调控、共享车道等微创新交通治理手段，不断加大治堵力度。
2022年，南海针对学校慢行接送需求占比大与慢行接送空间有限之间的矛盾，利用现有资源，在灯湖三小门前启用广东首条“错峰共享车道”。通过可移动遥控护栏实现机动车与非机动车车道的智能化错峰共享，该路段接送学时段通行能力提高约2倍。
交通管理智能化水平显著提升的同时，南海交警也不断强化路面管控。
2022年，南海交警持续深化摩电交通安全问题专项整治，设置2个电动自行车严管区、30条电动自行车严管路，并增建60个户外摩电交通安全宣传教育点，开展快递、外卖骑手摩电安全专项宣传教育。全年，南海交警查处摩电各类违法同比上升132%，涉摩电一般以上交通事故同比下降14.6%。
“佛罗伦萨小镇停车场入口处发生两车碰撞，无人员受伤，轻微拥堵，请立刻处理。”“收到，立即赶赴现场。”这样的对话，时常从铁骑队员的对讲机中传出。
铁骑，被誉为行走的“最快双腿”。南海交警大队大队长林振国介绍，2022年是“畅通工程”的关键元年，南海打造全区“线上”指挥中心和“线下”铁骑队协同指挥调度体系，助力“最快双腿”快速开展交通疏导、突发事件处置等工作。
同时，结合城市“畅通工程”工作，南海交警大力整治机动车违停乱象、推动“断头路”打通、开展最严货运车辆治理，并进行夜间停车试点等创新探索，以“绣花功”治“拥堵病”。
民警检查客运大巴安全情况。
2022年，南海持续开展最严交通整治、打击酒驾醉驾等多个专项行动，全区一般以上交通事故、死亡人数、受伤人数同比分别下降15.26%、7.19%、18.17%，交通事故死亡人数连续17年下降，各中心城区高峰期交通拥堵指数下降约5%，交通秩序明显好转，道路交通管理工作排名全市第一。市民的出行“烦心事”变“顺心事”。
靠前一步 主动作为
南海车驾管服务获评全国一等
“车管所‘送服务下乡’，帮我们实现‘家门口’就能驾考的愿望，为交警的好服务点赞！”日前，在里水摩托车考试下乡点，刚刚考试合格的黄先生竖起大拇指高兴道。
什么样的服务，才算是好服务？超过一般标准、超出事前预期。
这样的好服务，在南海交警大队两个服务“大窗口”得到充分体现。从南海交警大队车辆管理所的持续深化“放管服”改革到南海区交通事故损害赔偿纠纷一体化处理中心（以下简称“一体化处理中心”）的当事人“只进一扇门”。南海交警服务窗口的待客之道，是贯穿始末的精细化服务思维。
市民使用自助设备办理“车的事”。
2022年，南海交警从“少等1分钟、少提交1份材料、少跑1次腿”小切口入手，靠前一步，主动作为，仅在上半年就推出新车上牌“一证办”、变理登记“异地办”、二手车交易“简办化”、农村地区“就近办”、注销登记“容缺办”等多项便民措施。
同时，南海交警在区内7个工作站实行“一站式”交易登记，提供交易、开票、登记等服务，减少群众往返办事负担。凭借这种无处不在的服务思维，2022年，南海车管所获评全国一等县级车辆管理所称号。
在车管所旁边，一体化处理中心格外醒目。作为佛山市首个交通事故诉前调解服务点，一体化处理中心成立以来，通过完善矛盾纠纷多元化解机制，充分发挥法院、交警、司法、保险行业协会多方作用，实现矛盾纠纷调解率、调解成功率和人民群众满意率持续上升。
2022年，一体化处理中心共受理调解案件3905件，调解成功2805件，成功率71.8%，调解成功金额约14216.89万元。
风正好扬帆，奋楫正当时。作为新征程的赶考“答卷人”，人民群众出行安全和满意，是全体南海交警的最终心愿。接下来，南海交警将保持“压事故、保畅通”主线不变，不断优化交通环境、提升交通治理能力水平，同时带着对人民群众的深厚感情投入服务工作，让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。
文/图 珠江时报全媒体记者 郑慧苗 通讯员 南公宣