“实在太方便了,不用出门,卡就到手了!”4月18日,南海区社保局“全心社保 服务随行”社银移动发卡便民服务活动分别走进狮山镇罗洞村、广东东软学院,为参保人员现场发卡。从“定点发卡”到“上门发卡”,南海社保卡发放迈入“移动发卡”时代。
活动中,领导合照。
上门即时发卡、激活 全程不到10分钟
“陶婆婆,早,我们给您办社保卡来了!”上午9时许,南海区社保局局长吕志坤一行来到狮山镇罗洞村村民陶婆婆家中,开展社银移动发卡上门服务。
现场开展社银移动发卡上门服务。
现场,在南海农商银行工作人员的指引下,陶婆婆在社银移动发卡机上发起社保卡申请。经读取身份证、人脸识别、录入基本信息后,不到10分钟,一张崭新的社保卡便从移动发卡机自动发出。
陶婆婆拿到社保卡,激动地主动与现场领导握手致谢,连连直呼太好了、太方便了,并说一见到她的“老伙计们”,就让他们也去申请“移动发卡”服务。“之前听他们说办理社保卡要跑到指定银行,又要等上起码2-3个月才能领到社保卡,现在上门移动即时发卡、即时激活,省去了不少跑腿和等待的时间,他们知道后肯定会乐坏的。”
南海区社保局局长吕志坤(中)将社保卡交给陶婆婆。
“只需要有网络信号,能够接入电源,我们就可以为参保人办理即时制卡发卡,并现场完成社保卡激活。”南海农商银行工作人员表示。
在开展上门服务的同时,南海区社保局狮山分局(下称“狮山社保分局”)和南海农商银行还在罗洞村委会设置了活动摊位,方便周边村民前来,“面对面”咨询业务问题和体验社银移动发卡服务。
以上:活动分会场设在狮山镇罗洞村委会。
走进高校精准对接 提升社保服务效率
在另一边,位于南海大学城的广东东软学院主会场的活动摊位也受到了广大学生欢迎。社保政策咨询专区、社保卡移动发卡专区、防范电信网络诈骗知识专区、有奖问答互动抽奖专区等,为在校学生带来丰富的实用知识和现场服务体验。
以上:活动主会场设在广东东软学院。
该校数媒专业大四学生蔡妙君早想办理社保卡,但之前听说要跑银行办理比较麻烦,就一直搁置了。此次听闻银行专员前来学校即时办理和激活,她毫不犹豫就来了。很快,拿着崭新的社保卡,她开心地表示,以后买社保、看病、买药就方便很多了。
“我们的移动发卡服务会一直持续下去,还没申领社保卡的市民也可以通过‘佛山社保卡’小程序,自主选择就近的网点和银行办理。”南海区社保局副局长陈庆玲表示。
广东东软学院活动现场。
记者了解到,广东东软学院是广东省首批省级示范性软件学院,也是国家技能型紧缺人才培养基地,为狮山、南海乃至佛山的产业发展输送了大量人才。主办方表示,在该校举办活动,希望学生们通过现场活动感受南海社会保障的力度与温度,增强对狮山、南海的认同感、归属感,日后积极投身现代化活力新南海的建设,更好地通过社会保障共享发展成果。
对此,狮山社保分局局长常少斌表示,希望通过此次活动,狮山广大参保人可以提高办卡意识,增强用卡常识,让社保卡得到更好、更高效、更安全的使用。他还提到,狮山社保分局接下来将继续大力推广该活动,通过走进村居、学校、园区、厂企等,进一步加强社保卡的使用宣传和即时发放,提升社保服务效率,提高网上办事效率,让惠民便民进一步得到落实。
活动中,吕志坤还携手南海农商银行副行长何祖辉、狮山镇政协工作委员会主任曾卫东、广东东软学院副校长王显卓,为该校5名学生代表现场颁发了即时办理的个人首张“佛山市社会保障卡”。
现场为5名学生代表现场颁发社保卡。
“本次社保卡入园活动以‘线上+线下’相结合的形式,切实搭建起直通桥梁。”曾卫东表示,此次活动减少了师生群众往返于办事大厅与银行网点间的奔波,把服务送到身边,切实打通社保卡服务“最后一公里”。
狮山镇政协工作委员会主任曾卫东发言。
创新推动数字转型 提升社保经办服务水平
南海区社保局一直致力于社保服务数字化转型升级,近年来先后推出“零跑腿”“移动办”“全城通办”“智能客服”等创新服务,以及“打包一键式”、“社银一键搜”、线上地图等便民服务,通过社保经办数字化转型,让广大市民体验到实实在在的便利。2022年,南海农商银行推出了全市首台移动发卡机,这让南海率先实现了从“定点发卡”到“移动发卡”的新一轮的转型升级。
南海区社保局局长吕志坤发言。
南海区社保局在全区七个镇街积极部署社保服务“一镇一品牌”。其中,狮山社保分局聚焦镇域高质量发展,在优化营商环境、提升基层公共服务、优化社保经办服务上,为全区提供了很多基层的智慧与思路。该分局以实际行动,多措并举,让社保惠民服务不断延伸、推广、优化,让广大群众切实感受到更方便、更快捷的社保服务,真正实现了社保服务的提质增效。
据统计,截至今年3月底,南海区累计制卡超过253万张,激活率超过92%,制发卡量全市排名第一。目前,全区共投放社银合作智能自助机241台,覆盖近200个村居及村级工业园;设有社保卡服务银行网点519个,快速制卡网点168个,配备即时发卡设备近200台,包括移动式即时发卡机超100台,实现社保卡“即时办”“一站办”“上门办”;104个银行网点的自助终端加载社保服务,“社银合作”步伐进一步加快。其中,狮山累计制卡超过50万张,激活率超过92%;共投放社银合作智能自助机58台,覆盖近50个村居;社保卡服务银行网点82个,快速制卡网点16个,配备即时发卡设备近20台。
南海农商银行狮山支行行长黄耀航发言。
南海农商银行狮山支行行长黄耀航表示,下阶段,南海农商银行87个网格将持续走进村居、社区、厂企、学校,每双周至少开展一次社保卡服务主题活动,预计4月至6月完成不少于500场社保服务政策的宣讲普及和上门开卡服务活动。二季度将增配约35台移动快速发卡机,进一步扩大移动发卡服务面,探索和构建社保卡一卡通场景,积极提升社保卡服务体验。
“此次活动既是送服务,也是送政策,更是为广大市民群众送上一份属于社会保障的承诺与祝福。”吕志坤表示,接下来,南海区社保局将围绕细化“移动发卡”、深化“社银合作”、优化“一卡通”应用、强化“一镇一品牌”四个方面继续深化,不断优化社保卡发放和应用模式,不断提升社保经办服务水平。
文/图/视频 珠江时报全媒体记者 马一右 通讯员 陈颖颖