“五一”假期临近，出游热度攀升。但很多酒店价格“狂飙”，成为“酒店刺客”。特别是一些酒店、民宿毁约涨价，受到热议。
据媒体报道，陈女士今年2月底预订了厦门某酒店“五一”期间的房间，近日酒店却以装修为由，希望她取消订单。其实呢，陈女士订房的平台上，“五一”期间，该客房仍“可预订”，只不过价格从当初的109元/晚，涨到了597元/晚。还有杭州的邓女士、某地的苏女士……这段时间，很多人都碰上了类似的情况。
尽管毁约的理由五花八门：房子要装修、民宿已倒闭、老板换人了……但目的只有一个，就是劝顾客主动取消订单，然后涨价挂出。套路不算深，吃相很难看。
说句实在话，疫情的冲击，让酒店、民宿受到很大影响。终于等来旅游市场回暖，酒店肯定想搏一把。在旅游旺季涨价，这是供求关系的体现，也在情理之中。但酒店毁约涨价的行为，则是另一码事。“花样毁约”的原因，主要是旅游火爆程度超出想象，开始后悔了，因此才动起歪脑筋。心情可以理解，行为不能接受。
酒店单向毁约、随意涨价，虽然吃相难看，却是很划算的买卖。即便顾客向平台投诉，罚金和房间的涨价相比，绝对稳赚不赔。再加上，很多热门旅游城市的酒店、民宿，本来也不指望回头客，对顾客的感受没那么在乎。
可对消费者来说，本来要兴冲冲奔向“诗和远方”了，却被临时取消订单，花高价钱重新订房，心里该有多怄？这种行为，不只侵害了消费者的合法权益，甚至劝退出行热情，更扰乱了节日消费环境。
不管是“酒店刺客”，还是其他花样百出的“刺客”，都在刺痛市场环境和城市形象，挫伤消费热情。这些行为，是道德问题，更是法治问题。市场监管部门该出手时就出手，为消费者穿上“铠甲”。最近，各地都及时发声，提醒经营者不得价外加价，这是应有的底线，突破了就要受到严惩。
商家不管套路再多，都要认识到一点：旅游消费，是一场始于烟火、归于真诚的邂逅。
文/佛山市新闻传媒中心评论员刘江
视频/佛山市新闻传媒中心记者符诗贺、刘江摄制
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