佛山放心消费城市建设又有新突破。记者从佛山市市场监督管理局获悉,今年前5月,佛山全市“放心消费承诺单位”累计新增1235家,“线下无理由退货承诺店”新增761家。截至5月底,全市“双承诺”商家累计达10893家。

4月25日,放心消费粤行动系列巡回宣传活动佛山站现场,一批商家进行“放心消费”宣誓。/市消委会供图
党中央、国务院把恢复和扩大消费摆在优先位置,高度重视消费环境改善、消费者权益保护。多年来,佛山积极投身放心消费城市建设,其中,在特色街区、核心商圈、龙头市场等重点消费密集场所开展“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”创建工作,成效显著。2021-2022年,佛山“双承诺”商家总数连续两年位居全省第一。
佛山放心消费城市建设的成效也得到了消费者的肯定。中国消费者协会近日发布2022年100个城市消费者满意度测评结果显示,佛山市综合得分为88.15分,排名全国第6位,较2021年上升9名。这也是佛山连续三年保持全省第一。
该测评通过实地拦截访问、网络调查等方式开展,主要考察消费者购买商品或接受服务过程中,对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈,是以百分制的形式测度出来的消费者主观评价。综合近年来得分情况,佛山市消费者满意度得分整体呈现上升趋势。
中消协认为,2022年是新冠疫情三年来最艰难的一年,居民生活和消费受到不同程度的冲击影响。佛山满意度综合得分仍能保持良好水平,实属不易。在此期同,佛山市市场监督管理局、市消费者委员会做了大量卓有成效的工作。
文/佛山市新闻传媒中心记者阮凤娟 通讯员佛市监