“这是不是去三水的车？”“不是，这是开往广州方向的”......近日，一位家住广州的老婆婆想去三水，却坐错了，佛广集团里沥分公司里07线公交车长胡志荣热心帮扶，将老婆婆成功送回家属身边。
6月13日早上8时半，在里水公交枢纽站，一名满头白发的老婆婆拄着拐杖，提着大袋行李，坐上了由胡志荣驾驶的里07线公交车。
6月13日，胡志荣帮助迷路阿婆，亲属上车接走老太太。
车辆开出不久，老婆婆询问是不是去三水的车。胡志荣表示车辆正前往广州方向，并劝说老婆婆先回家，别独自外出。但老婆婆不予理会，继续询问如何前往三水，胡志荣意识到对方迷路了。考虑到安全问题，胡志荣在里水桥南公交站把车安全停下，离开驾驶位与她沟通。
一开始，胡志荣以为她是里水本地人，建议她坐反方向的里07线公交车回家，以免越坐越远。但老婆婆还是希望回三水老家。
随后，胡志荣在新天地广场公交站再次停车，继续与老婆婆沟通。这一次，老婆婆才说出实情，原来她与家人住在广州金沙洲，因最近心情不好，所以想自己去三水。胡志荣一边表示理解，一边继续劝说，“无论如何还是要保障自己安全，把自己丢了就不好了。”
其间，有热心乘客也加入劝说，一致认为应该先联系家属。最后，老婆婆把带在身上的纸条递给胡志荣，上面有家属的联系方式。很快，胡志荣成功联系上住在广州金沙洲的老婆婆女儿。经双方商量一致，胡志荣把老婆婆送到途经的地铁横沙站，让亲属接回家。
胡志荣帮助迷路阿婆，亲属接走阿婆。
9时半，车辆到达地铁横沙站，老婆婆的女儿已在路边焦急等待，看到里07线公交车，马上上车与老婆婆相认，并对胡志荣连番致谢。据了解，老婆婆已有89岁高龄，当日一大早独自出门，让家人担心不已。
见老婆婆安全回到家人身边，胡志荣落下心头大石，细心提醒家属要好好与老人沟通，照顾好老人，以免高龄老人再次独自出门，出现迷路等情况。
文、视频/佛山市新闻传媒中心记者周龙凤 通讯员高云涛