6月21日，记者从乐从镇兴乐社区党委了解到，自今年3月“红色楼栋联络员”工作模式全面铺开以来，目前累计开展政策宣传834次，收集居民意见68条，处理矛盾纠纷22件，物色居民楼长培育人选21名。红色楼栋联络员激活了社区“自治引擎”。
红色楼栋联络员日常走访联系群众。
针对兴乐社区辖区内老旧小区、无物业小区数量众多的问题，今年3月以来，兴乐社区党委深入推进“党建引领+居民自治”工作模式，常态化推行“红色楼栋联络员”制度，畅通为民服务平台，不断延伸党建工作触角，实现社区党群共治的良性互动。
兴乐社区党委以小区党支部、在职党员、志愿者等党群骨干为基础，社区网格员、工作人员为后备力量，通过“自荐+推荐”的方式，广泛动员党员群众主动申报“红色”岗位，共选配了居民楼长65人、联络员34人的“红色楼栋联络员”队伍，全覆盖联络社区65个小区楼宇，引导其主动亮身份、亮行动，参与政策宣传、信息收集、矛盾调解等志愿服务，不断夯实服务力量。
为及时掌握真实的民情民意，楼栋联络员们线上通过加入到小区居民业主微信群，主动亮身份，做好24小时畅通居民沟通的“在线”联络员；线下通过日常走访、政策宣传、矛盾调解等方式加强与小区居民的交流联系，做好“在岗”联络员。
目前，初步形成居民有问题首先向红色楼栋联络员反映，联络员对问题收集归类并列出清单，紧急问题马上回应，民生问题及时上报社区，做到小事不出小区，大事不出社区。“红色楼栋联络员”工作模式全面铺开以来，开展政策宣传834次，收集居民意见68条，处理矛盾纠纷22件，物色居民楼长培育人选21名。
被开凿的墙体。
经介入沟通调解，涉事墙体恢复原状。
红色楼栋联络员为基层治理添“栋”能，兴乐社区也有了一系列“微变化”。例如，针对湖畔湾一期业主反映的停车场出入口雨棚破损问题，及时督促物业对破损雨棚进行拆除，避免碎片坠落威胁居民人身安全；针对商业街业主反馈楼下商铺违规凿墙，破坏整体外观的问题，积极与物业、施工方、执法办多方沟通，达成恢复原状的共识；针对暖洋楼住户在公共区域饲养家禽的问题，多次开展调解劝导，最终完成整改；新华村一期楼栋联络员帮助6旬老人解救1岁孙儿被困家中的事件受到广泛关注和点赞……一桩桩、一件件为民服务的实事，真正发挥了红色楼栋联络员联系服务群众的重要作用。
兴乐社区党委有关负责人表示，接下来社区党委将继续推进“红色楼栋联络员”工作常态化、规范化、长效化，激活党群联络员在党建引领基层治理中的新“栋”力，进一步推动形成居民自治，打造共建共治共享的基层治理格局，推进基层治理体系和治理能力现代化。
文/佛山市新闻传媒中心记者张泰银 通讯员岑佩诗
图/兴乐社区红色楼栋联络员
