禅城上演网格员职业大赛“巅峰比拼”。视频/佛山市新闻传媒中心记者林晓平制作
昨日，由禅城区人社局、区智治办联合主办的禅城区“三项工程”职业技能竞赛之城市管理网格员职业技能竞赛决赛在文华花市指挥中心举行，为从业人员深挖职业发展潜力、搭建展现风采的亮丽舞台，70名专职网格员同台竞技，争当行业佼佼者。
此次竞赛是国家人社部发布“城市管理网格员”这个新职业后、广东省内首次举办赋予此工种技能证书的职业技能竞赛。当天，除了呈上一台高规格的精彩决赛，禅城还邀请多名行业大咖齐聚一堂，深入基层走访调研、建言献策，助力全区加快迈出智慧社会治理改革步伐。
首次上演
网格员职业大赛“巅峰对决”
在禅城，身穿“绿马甲”制服、手持执法仪上岗上街的网格员，已成为正式工种。行业规模也逐渐扩大，目前全区已组建500多人的专职网格员队伍。为推动从业队伍向职业化、专业化发展，禅城区率先于全省举办此工种的职业技能竞赛。
决赛全过程基本实现无纸化竞赛。/佛山市新闻传媒中心记者林晓平摄
历经专职网格员全员培训、初赛等阶段，70名选手脱颖而出、进入决赛。在决赛的个人赛现场，除了设置理论知识答题环节，赛事更引入了虚拟实景技术，让选手们在掌上的模拟情境中发现和处理问题，考验其综合巡查能力。
两轮成绩排列前十的个人赛选手进入最终环节——风采展示比拼。要解决邻里纠纷、电动车乱象，或是要预防老年人被诈骗、对信息采集工作提建议……面对一个个“棘手任务”考题，选手们对答流畅，清晰阐述自己的调解方法思路及依据，多维度展示其工作态度、职业观念和能力水平。
团体赛则是在各镇街的智慧社会治理中心代表队伍之间、展开答题比拼。
经过激励角逐，竞赛分别决出了个人及团体奖项的一、二、三等奖。综合成绩前5名选手获授予“佛山市技术能手”称号，前6名的选手将参加2023年度全国优秀网格员评选活动，35名优秀网格员获得广东省首批城市管理网格员职业技能等级证书。
个人奖一等奖。/佛山市新闻传媒中心记者林晓平摄
竞赛裁判长、华南理工大学社会治理研究中心研究员张剑锋认为，此次大赛规格高，难度要求高，含金量足，作赛形式新颖，尤其是全过程基本实现无纸化竞赛，体现了禅城实施智慧化治理的良好基础和能力。
来自祖庙街道的梁敬杰，勇夺个人一等奖。“刚入行时，我觉得这就是个巡街的工作。现在，我认为自己的职业角色很重要。”梁敬荣表示，从业两年来、自己深入扎进基层工作，从而改变了想法：在禅城深化智慧社会治理改革的进程中，网格员队伍非常关键，而且大有作为。
专家点赞
“生态网格”推动社会治理见成效
禅城区网格员职业发展效果如何，为基层治理带来什么深刻变化？抱着问题，当天，在禅城区智治办邀请下，来自中国通信协会网格化分会、中国政策科学研究会安全政策专业委员会、华南理工大学社会治理研究中心等一众专家大咖，走入禅城部分村居社区进行调研采风，并为社区治理工作建言献策。
专家队伍走访祖庙塔坡社区。/佛山市新闻传媒中心记者林晓平摄
村里配备“硬件八件套”，持续对网格员开展培训，出台出租屋积分管理制度……来到石湾番村，专家人员对群防群治队伍建设和网格化管理情况进行了解。
村内经常停车位紧张。专家看到，网格员一旦发现车辆违停情况，会对车主精准发出“10分钟内开走”通知，再根据当事人处理情况，采取如取消免费停车优惠、取消车位月租资格、禁止入村通行的逐层递进的管理方式。
中国通信协会网格化分会首席专家高建武表示，这说明基层治理问题，不是光靠在路面划出一个个框、定下一项项条文就能解决，番村因地制宜，实施了一系列人性化管理措施，推动城中村环境真正实现干净有序，成绩得来不易。
在祖庙塔坡社区，专家走访发现，该社区正是依托生态网格、共享小屋等创新机制，逐步让“小事不出社区，大事不出镇街”愿景成为现实。
走入内街，眼前会出现纷繁复杂的事物，但网格员说，工作中只需用APP上报案件，平台会自动通过标准化流程派单，破解了旧时“有事该问谁”“做事踢皮球”等痛点问题，有效提升处置效率。与此同时，业务清单也不是一成不变。据介绍，禅城区“生态网格”的入格事项动态按需更新，不定期进行事件及权责梳理。
专家队伍对石湾番村基层治理创新情况进行了解。/佛山市新闻传媒中心记者林晓平摄
“禅城的网格化管理工作，走在全国前列。”高建武说，中国通信工业协会网格化分会还计划在即将举办的全国“网格员日”活动上，邀请禅城向全国分享推广工作经验。
区人大常委会副主任余乾波表示，经过努力探索，禅城构建切合本地实际的“生态网格”模式，使社会治理效果得到质的提升，此次举办全区首届网格员职业技能竞赛，正是率先在省内迈开网格员职业化发展的步伐。
接下来，禅城将争取让更多网格员优秀人才借助各种平台获得提升，持续深挖职业潜力，并以“禅参与”品牌，为多元共治力量提供全民参与社会治理的大舞台。
文/佛山市新闻传媒中心记者林晓平 通讯员余福海、李蓬国