6月28日，三水区西南街道2023年上半年全科网格工作推进会召开，全面总结成绩、表彰先进，推动各个网格比学赶超。接下来，西南街道继续开展特色网格、品牌网格创建和评选工作等，挖掘各网格特色及优势，打造西南全科网格亮点品牌。
现场为获得特色网格一、二、三等奖，十大优秀网格长，十大优秀网格员以及特色网格大众满意奖的单位和个人进行表彰。
作为全区全科网格示范点，西南街道先行先试，网格治理显成效。截至目前，西南街道已实现全科网格全覆盖，社区村居共建立207个全科网格,选聘网格长201名、专职网格员225名、兼职网格员201名，网格队伍力量充实。
而要解决实实在在的民生问题，构建科学高效的工作体系极为重要。西南街道党工委委员、办事处副主任林俭信介绍，上半年，西南街道加快整合党建部门与其他部门的资源力量，健全网格化组织架构并上墙展示，事件流转、风险研判、指挥调度和监督考核等工作机制不断完善。
除此之外，入格50项和下放社区50项被纳入“三水通-智享家园”网格工单派单处理的参考依据之一，能有效提高工单派单的精准度。据悉，2022年7月至2023年6月，该街道12个社区已开通信息平台，提交网格工单648条，处理率93.05%，以上数据均稳居全区第一。
事实上，基层治理涉及多个业务板块的工作，西南街道开设7期全科网格赋能培训班，由党建、民政等部门选派讲师，为各村（社区）网格长、网格员授课，助力网格队伍专业能力的提升。
如今，全科网格还应用到水都基地园区建设中，在沿用桥头社区“智享家园”信息化平台的基础上，更名为“智享水都”，落实“吹哨报到”网格工单闭环处置机制。4月至7月，网格工单共收到诉求50余单，完成率100%。
现场还为获得西南街道特色网格一、二、三等奖，十大优秀网格长，十大优秀网格员以及特色网格大众满意奖的单位和个人进行表彰。其中，沙头社区和真网格斩获特色网格大众满意奖。
沙头社区党委书记杨小霞介绍，社区根据实际划分出1中心7网格，整理出一套和字诀网格服务定位、理念和特色服务。比如，和真网格以老旧小区为主，房屋漏水、外墙脱落、噪音、卫生等调解纠纷几乎每天上演。
为此，沙头社区与网格单位三水区司法局共同成立“和事佬”工作室，孵化以5060退休人员为主体的退管志愿服务队，让其不仅要“被服务”还要“去服务”。同时，发挥司法局干部的专业优势，围绕群众关心的热点问题，开展多维普法、反诈等内容。
“社区的力量有限，通过整合企业、单位等共建资源，撬动资源的同时，也解决了难题。”杨小霞介绍，借助共建力量，社区顺利开展“乐龄常伴微公益项目”“沙头社区第四届关爱马路天使公益活动”等，将优质公益资源送到“家门口”。
下一步，西南街道将加大“三水通-智享家园”线上平台在8个村的使用推广，开展全科网格赋能培训班，提高网格队伍的工作水平，同时进一步细化网格员分工，落实网格优化调整，让治理更有力度、社区更有温度。
文/图 佛山市新闻传媒中心记者徐晓杨 通讯员吴昱萱