网购时看到的一些“好评”和“成交量”，有可能是店家找人“刷”出来的。7月5日，记者从狮山市场监管所获悉，该所对一宗虚假网络交易“刷单”案作出结案决定。涉案商家狮山镇官窑某家居有限公司因“刷单”被处罚。
“刷单”，是指电商平台内的经营者有偿雇请“刷手”假扮消费者，按照平台规定的流程下单、发空包、写好评，用以假乱真的购物方式提高网店的销量、排名及虚假好评的违法行为。
据了解，狮山镇官窑某家居有限公司主要从事铝合金晾衣架产销业务，为了在最短时间以较小的成本迅速提高网店的销售量和排名，2022年11月，该公司从某招聘网招聘了李某代为运营相关网店并签订相关协议，约定合作期限从2022年11月19日至2024年11月18日。
合作期间，李某负责指示其团队对狮山镇官窑某家居有限公司网店进行“刷单”操作。商家根据“刷单”记录清单将结算的“刷单”金额（包括“刷单”本金、“刷单”佣金）转款给李某。据了解，约定支付的“刷单”佣金标准一般是成交金额的1.2%，对于虚假成交的订单，商家会按照“刷单”买家的地址发出、发送2个五金挂钩。
收到线索后，狮山市场监管所对该案件进行跟踪调查，经查明，涉事商家于2022年11月19至12月3日期间通过“刷单”，产生虚假交易135笔，虚假交易金额共计261281元，商家向李某及其团队成员付“刷单”本金及佣金共计170889元。
该商家“刷单”行为违反了《中华人民共和国电子商务法》第十七条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，是虚假商业宣传行为。针对调查中发现的问题，狮山市监所已依法对其给予行政处罚。
同时，狮山市监所提醒商家，通过“刷单”方式提高网店销量及好评，以提升自身店铺在平台内同类经营者的排名，获取更多流量和销售获利的行为是违法行为。因为“刷单”不仅侵害了消费者的知情权、选择权，也侵害了其他经营者的公平竞争经营权益，是一种不正当竞争的违法行为，可依法处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，以及吊销营业执照。故切勿以身试法。
文/佛山市新闻传媒中心记者 李春妹 通讯员 马佩仪