近日，禅城区首届“城市管理网格员职业技能竞赛”决赛圆满收官。此次竞赛是人社部发布“城市管理网格员”职业后，广东省内首次举办的“城市管理网格员”职业技能竞赛。
决赛现场，网格员通过“虚拟巡查”的方式开展竞赛。决赛围绕网格员日常工作，以理论笔试、实操技能比拼、个人展示形式进行。
经过激烈的角逐，最终南庄镇河滘村专职网格员蒙荣泽入围前10名，梧村村专职网格员谭志枫、南庄社区专职网格员潘焯恩、绿岛社区专职网格员罗志钢入围前35名。四名入围网格员成功获得广东省首批城市管理网格员职业等级证书。
南庄镇相关负责人表示，此次网格员技能竞赛，充分展现了南庄镇网格队伍扎实的业务素质、爱岗敬业的良好精神面貌，达到了以赛促训、以赛提质、以赛创新的目标，为全面加强网格员队伍建设奠定了坚实基础。下一步，南庄镇将继续推动网格员队伍向职业化和专业化发展，助推基层治理现代化。
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四名优秀网格员故事
蒙荣泽：重安全，办实事，当好“安全检查员”
蒙荣泽正在拍照上报问题。/通讯员供图
在一次网格巡查时，蒙荣泽发现河滘大道附近的防撞柱断裂了，在用生态网格APP采集信息，上报修复后，竟又出现了第二、三次断裂。由于该情况多次发生，他马上通过城市大脑监控录像查看原因。原来，该路口常有大型货车掉头，而防撞柱的位置在路口附近，容易发生碰撞。于是蒙荣泽建议相关部门取消这个位置防撞柱的设立，增设其他防撞安全警示措施。最终，他的建议得到采纳，相关部门用安全警示标识取代了防撞柱，原先防撞柱断裂处的地面坑洞也被填补平整，既保障行人与非机动车的安全，也能减少市政部门非必要的经济损失。
“用心、细心、耐心是我的工作秘诀，做好居民安全的守护者，能为居民做好服务，就是我最开心的事情。”蒙荣泽说。
谭志枫：不嫌事杂，不怕事多，当好“环境保洁员”
不因事烦而畏难，不因事小而不为——这是谭志枫的座右铭。
谭志枫正在巡查。/通讯员供图
身为网格员，在一次巡查的过程中，谭志枫发现梧村某商铺把广告牌摆上路面，影响市容环境，并占用了道路。他马上用生态网格APP的进行采集上报，并劝导企业负责人进行整改，对企业负责人讲清讲明相关的政策规定，劝导其把该广告牌收好，帮助提升辖区内的市容环境。
“以心为桥，我们网格员是夯实基层治理的网格力量，要用我们的努力让城市变得更加美好。”谭志枫说。
潘焯恩：听诉求，解难题，当好“群众贴心人”
今年4月，潘焯恩在途经南庄镇中心公园时了解到，公园的公厕冲水系统损坏，导致公厕内卫生情况堪忧。天气酷热时，更是“臭气熏天”，群众纷纷避而远之。为解群众所难，他第一时间使用生态网格APP进行采集上报，并跟进处置情况。两天后，当他再次经过中心公园，公厕的冲水系统已经得到及时修理，当初反映问题的街坊看到他，纷纷为他及时上报的行为点赞。
潘焯恩正在拍照上报问题。/通讯员供图
“网格员的工作是繁琐的、辛苦的，真诚的付出才能换来居民的认可，把居民们的问题当成自己的事去办，居民们无论大事小情都愿意与我交流沟通，当贴心的付出换来居民们的信任时，我觉得一切都是值得的。”潘焯恩说。
罗志钢：用心讲，耐心听，当好“居民服务员”
今年6月27日，罗志钢收到某小区的兼职网格员在“禅参与”公众号的上报，某商店发现疑似存在“三合一”现象。他立即行动，到达指定位置，开展清理商铺住人的消防隐患事件。在此过程中，商户也有诸多不解，但他耐心听取商户意见，从多方面进行解析为什么经营场所不能住宿，最终将隐患顺利解决。
罗志钢正在巡查。/通讯员供图
在他看来，作为网格员，要巡查的工作内容繁多，必须有充分的耐心才能应对日常工作中出现的各类“疑难杂症”。而他也确实用足了耐心去化解各项问题。每天，在执行生态网格巡查任务的过程中，罗志钢都积极与居民进行互动，了解他们的意见和建议，倾听掌握群众居民的诉求，并给予一定的意见或建议，助力基层善治。
文/佛山市新闻传媒中心记者王韬量 通讯员南庄宣