“家门口就有艾灸、按摩服务，很方便，康复师帮我按摩了颈部，又帮我的膝盖艾灸，身体感觉舒服很多！”在九江镇水南社区沙溪祠堂，今年84岁的崔婆婆一边艾灸膝盖，一边笑着向社工说。
这是九江桃苑颐养院承接的九江镇水南社区幸福院做实医养结合特色服务项目，通过整合、协调资源，激发社区开展助老志愿服务内生动力，为社区内残障、孤寡、低保、高龄等特殊长者提供医养服务的一个生动场景。
目前，该院已建立起完善多部门协同推进机制，推动医养有机衔接，以“巡访关爱+专业团队上门关爱”的方式，打造多层次养老服务，托起社区长者幸福“夕阳红”。
为社区长者提供体检服务。
链接爱心企业资源，组织企事业单位、社会组织、志愿者、院校志愿学生、社区党员、爱心人士、低龄健康老人等社会力量参与居家养老服务，为有需要的长者提供生活照料；开展形式多样的老年人关爱探访活动，为社区长者们送上问候、关怀与陪伴……
链接爱心企业资源、低龄健康老人等社会力量参与居家养老服务， 开展形式多样的关爱探访活动。
为了更精准地将服务送到个人，水南社区幸福院建立并对长者档案进行分层分类管理，将高龄独居、百岁老人、行动不便等特殊长者纳入重点关注对象，在医养康养、居家养老方面寻求突破点，以“巡访关爱+专业团队上门关爱”的方式，为弱能长者提供血压监测、健康知识普及、康复理疗等服务，真正从源头上做到了精准分析、细致管理、分类服务，打造多层次养老服务，将社区普惠型养老做实做细。
康复师、药剂师每月定时为巡访关爱对象提供便利的居家医疗服务。
“上了年纪，病痛多了，腿脚也不好，平时除了去医院就很少出门了。” 巡访对象之一的谭婆婆说，现在经常有年轻人到家里来陪着聊聊天，让她的生活变得没那么枯燥了。家住水南社区罗客经济社的崔婆婆也感叹道：“每个月都有爱心志愿者上门看望我，还有康复师过来帮我推拿，现在关节疼痛好了很多！”
水南社区幸福院相关负责人介绍，幸福院每月会定时对关爱巡访对象进行慰问，同时，链接康复师、药剂师，尝试“互联网+医疗健康”，创新方式为有需求的老年人提供便利的居家医疗服务。截至目前，服务累计达到457人次。
不同的老年人具有不同的特征，服务需求也不尽相同。如何提供更贴合社区长者需求的精细化服务，从而改善长者的身体健康状况，让他们拥有一个丰富、健康的晚年生活？
水南社区幸福院通过链接九江桃苑护理院医务人员、广东省中医院结合医院沙头分院、佛山爱尔眼科医院、西桥卫生服务站医生等资源，为长者设置了义诊、康复服务摊位，通过健康讲座、提供免费健康咨询及康复服务，使社区长者学习健康保健知识的同时，逐步增强健康管理意识和能力，养成“有病治疗，无病预防”的好习惯。
给长者分享健康养身知识。
譬如，社工在服务当中了解到沙涌、南溪经济社的长者有着各种各样的康复需求，随后协调资源，将康复理疗服务送到了沙溪祠堂。
经常参加幸福院活动的周叔表示：“幸福院开展的活动很贴合当下长者的需求，而且每年都有一次免费体检，检查项目也很齐全，服务方便又贴心！”
据统计，截至目前，水南社区幸福院已整合各方资源，为社区长者提供各类医养服务达1946人次。
以幸福院志愿服务队结对服务为基础，社区积极鼓励志愿服务人员将学习到的养生知识和照护技巧分享给长者和家庭照护者，提高家庭照护者的照护能力。
向长者分享急救知识与照护技巧。
在志愿者技能培训方面，目前志愿服务队已组织开展了噎食喂食紧急情况下的急救知识与技巧、压疮预防+更换床单+良肢位摆放、肢体运动被动的知识与技巧、如何正确使用血压计及注意事项等4场志愿培训活动。
“这是非常有意义的技能培训活动，有些偏瘫卧床的人真的很需要这样的关节康复运动。我们既学到了知识，又可以帮助有需要的人，一举两得！”参加技能培训的志愿者陈阿姨说。
为提高家庭照护者的照护能力，志愿服务人员还将学习到的健康养生知识、照护知识与技巧分享给长者和家庭照护者。
入户宣传“海姆立克”防噎食急救法时，志愿者就向谭婆婆的护工讲解并示范了“海姆立克”防噎食急救法。护工看得很认真，并向社工、志愿者们表示了感谢：“今天上了宝贵的一课，多学习一个急救知识，长者们就多一份安全感！”
此外，以长者需求为导向，幸福院还聚焦特殊长者个别化支持服务，开展个别化健康管理计划，提供针对性支持，改善特殊长者健康。
社工提供关怀服务。
“这些个性化服务安排得很好，身心得到康养和调息，而且医疗、康复、护理这些服务都是免费的。”参加“机构护航·守护健康”长者支持服务项目的崔阿姨竖起大拇指连连点赞。
水南社区幸福院相关负责人表示，幸福院运营将近3年，项目社工在社区党委的指导和支持下，认真践行 “一步一个脚印” 的服务态度，开拓创新思维，为广大长者提供贴心服务。今后，幸福院社工将持续完善以“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系，打通服务的“最后一公里”。
文/图 佛山市新闻传媒中心记者 柯凌娜 通讯员/冯锦平 林美金