7月13日,三水区妇幼保健院举办主题党日活动暨医院文化建设成果分享会,通过情景剧、故事分享、实操演练等形式多样的现场展示,总结医院文化建设成果,展示医务人员的精神风貌。

7月13日,三水区妇幼保健院举办主题党日活动暨医院文化建设成果分享会,现场展现服务礼仪。
“在整理前拍照,我们需要采集三幅图片,第一幅是全景图,首先打开手机,选择全景模式……”在现场,医院内训师对6S精益管理进行讲解和实操,向大家展示如何利用6S精益管理,提高工作效率、优化工作环境。
此外,现场还通过情景剧、故事分享等多种形式,展示医务人员的服务礼仪风采、职业素养等,并通过颁发“优质服务科组”“优质服务明星”等多个奖项,树立典型表彰先进,营造创先争优的浓厚氛围。
三水区妇幼保健院医务科副科长王春红是此次荣获“优秀职能科”奖项的集体成员之一。她说,通过本次活动,她感受到医院文化建设不仅改善了员工的工作情绪和工作效率,也提高了医疗服务质量和患者满意度。今后,她将会继续按照文化建设中的相关要求,立足本职工作,做好医疗服务,为群众健康保驾护航。

7月13日,三水区妇幼保健院举办主题党日活动暨医院文化建设成果分享会。
据了解,自2022年5月以来,三水区妇幼保健院以党建为引领,在全院范围内开展“医院文化建设提升年”活动,通过建立医院服务标准、6S现场辅导、规范服务形象、加强质控员培训、丰富医院文化活动、形成服务自查及督查体系,全面提升医院文化建设。
通过一年多的努力,三水区妇幼保健院取得不俗的成绩。在三水区卫生健康局委托第三方开展的2022年医疗机构满意度调查中,该院的患者总体满意度评价为93.07分,同比上升0.83分,在四家区级医疗机构满意度排名中位居第一名。此外,在“医院文化建设提升年”活动的助推之下,今年6月,该院被认定为三级妇幼保健院,从此迈入新的发展阶段。
三水区妇幼保健院党委书记、院长马海生表示,接下来,医院要将成果充分深化为专科业务发展的助力,建设并不断完善优质服务管理机制,优化服务管理流程,进一步拓展医院文化内涵的深度和广度,夯实专科及服务特色品牌的基础,加快打造成为具有区域影响力的三甲妇幼保健院。
文/佛山市新闻传媒中心记者李静 通讯员三水妇幼宣
图/医院供图