7月13日，南海区召开2023年上半年政务服务改革工作总结会，部署下阶段全面深化改革的目标和任务，为企业群众提供更加高效便捷的政务服务，打造一流营商环境，为推动南海高质量发展提供有力支撑。
今年上半年，南海南海区委副书记、区长王勇用“七个一”总结接下来南海政务服务改革的方向，分别是：激发活力关键一招、公开权力清单一张、协同部门后台一网、行政审批标准一致、便民利企服务一站、营商环境比肩一线、活力南海效率一流。
南海勇当政务改革领头羊，大幅减少退件率
会上，南海区政务服务数据管理局（行政服务中心）相关负责人总结今年上半年政务服务改革工作情况，多个“率先”“领跑”“首创”“首推”彰显出南海勇当政务改革领头羊的担当。
据了解，南海在全市率先深化企业开办“一网通办”改革，全市领跑提升帮办代办服务质量，全市首创“分段竣工（预）验收”改革，全省首推“建设工程中标贷”，全市率先深化公共资源交易电子化改，全市率先探索公共服务改革建设。
通过标准化建设，统一企业政务服务规范。发布全省首份区级《优化营商环境企业政务服务规范》，统一标杆服务中心指标体系，在全市率先制定镇村行政服务中心建设工作指导意见，创建全省首个区级政务服务标杆中心指标体系。统一行政审批否决权的规范行使。与消防、城管、社保等部门对退件量大和退件率高的事项开展否决事项专题研究。
截至6月底，区一体化在线政务服务平台的办件总量约为70.5万件，平均退件率为1.04%，较2022年全年平均退件率下降近40%。“市长直通车”办理效能、绩效考核均名列五区第一，群众满意率达96.34%，同比提升13.11%。
优化营商环境，让南海成为投资创业首选地
南海政务服务改革充分利用“城市大脑”数据优势，优化服务质量，让企业和群众在改革中受益。
深圳星中创投资有限公司集团副总裁陈缘媛介绍，集团在佛山有14个项目，其中11个在南海，因为他们感受到南海营商环境的高效与贴心。据了解，南海提供“政务服务中心+企业服务站+企业服务专员”模式，提供“点单式”服务，让企业“足不出园”即可办成事。
针对重点领域、高层次人才，南海还推出了特色服务。目前，南海打通数字化帮办系统与人才办系统，无缝提供人才服务，截至6月底，已为52名高层次人才提供即来即办及咨询服务约300多次。南实国际教育交流中心外教主管钟朝晖介绍，通过涉外服务专区、政务云讲堂辅导，给了外籍人员很多便利，办事更省心。
“这个会议不仅是做小结，更是再部署、再动员。”南海区委常委麦绍强表示，优化政务服务是一项系统性、持续性、深入性的工作，要认识重视到位、统筹协调到位、督促整改到位，要以“抓改革、促转型”为主线，不断再革新、再提升，推动政务服务质效更上一层楼，打造一流营商环境，助力南海高质量发展。
市政务服务数据管理局党组副书记、市行政服务中心主任卢伟杰主任点赞南海区的改革创新工作，希望南海接下来继续加强市区联动，聚焦重点领域、高频事项，切实增强企业群众的获得感、幸福感，优化营商环境，加强改革成果宣传推广，为“再造一个新佛山”作出南海贡献。
数说政务服务
发布全省首份区级《优化营商环境企业政务服务规范》，入选省地方标准制修订计划项目。
创建全省首个区级政务服务标杆中心指标体系，全市率先制定镇村行政服务中心建设工作指导意见。
推出全省首笔“建设工程中标贷”，累计发放贷款1.16亿元。
全市率先深化企业开办“一网通办”改革，上半年许可登记业务网办率提升至66.88%，与2022年相比提升近30%。
数字化帮办系统全市推广应用，上半年新增帮代办重点企业143家、重点项目约49个、总投资金额约780亿元。
政务服务进园区覆盖含“双十”园区在内的11个重大制造业产业园区。
上线全市首个“智能办”标准化配置平台，超55.5万件业务“秒办秒批”。
全市首创“分段竣工（预）验收”改革。
全面推动“标准地”、带方案出让改革，上半年新增7个“拿地即开工”项目，居全市第一。
全市首批镇属公有资产网上交易项目在大沥镇试点成功。
实现全市首宗工程建设项目跨省远程异地评标。
否决权改革成效继续彰显，区一体化在线政务服务平台上半年退件率较去年底下降近40%。
“市长直通车”办理效能、绩效考核均名列五区第一，群众满意率达96.34%，同比提升13.11%。
文图视频：佛山市新闻传媒中心记者崔艺文 通讯员南政数宣