玩网络游戏遭遇诈骗、低价旅游团暗藏陷阱、培训机构突然停业......正值暑期消费旺季，为保障消费者合法权益，佛山市消委会针对网络游戏、旅游出行、教育培训、食品安全等领域发布暑期消费提醒，建议广大消费者，尤其是未成年人，要切实增强自我保护意识，度过安全、愉快的暑期生活。
引导网游消费 管好支付密码
今年5月，南海丹灶一学生小何使用妈妈的手机时，看到一则免费派送游戏“XX派对”福利的广告，便添加了陌生好友，被对方以虚拟支付送游戏装备的方式诈骗了27000元。
类似的案例还有很多。市消委会提醒，未成年人家长应科学引导孩子树立正确的游戏和消费观念，防止因攀比等因素擅自大额消费；事先教育孩子，充值消费前征求家长意见。同时，家长要妥善保管自己的手机、支付账号、密码等，不要让未成年人用家长的账号充值游戏；若未成年人要在网上充值，一定要由家长亲自来操作，以免误入钓鱼网站，造成财产损失。
此外，消费者在进行网络游戏时，要注意保护个人信息安全，认准官方渠道支付，对于不知名小游戏要谨慎消费，注意防范以“游戏客服”“秘笈售卖”的名义实施的诈骗行为，勿让“秘笈售卖”坑了“钱袋子”。
提防“低价”旅游 出游前做攻略
70多岁的杨伯报名参加佛山一旅行社“2天1夜全省游”的旅游项目，仅售68元，包含4餐1宿、星级温泉酒店、全程空调旅游大巴、四项特色展览及游览自然风光。珠宝展览中，授课老师推销一套“金镶翡翠珠宝套件”，仅售2999元，并宣称镶金是14k金，假一赔十。杨伯买了一套，经专业机构检测，珠宝“镶金”成分并非14k金，主要元素为铜。杨伯惊觉受骗，后经市消委会介入处理，成功退回货款。
市消委会提醒，跟团出游的消费者，应选择证照齐全、信誉较好的旅行社参团，对“低价”游、“免费”游保持警惕。其次，签订合同时，应明确自费项目、住宿标准、餐饮标准、意外保险等相关内容，并索要收据或发票。
而自驾出游的消费者，需要做好行前准备，提前了解和查询旅游景区开放情况、门票预约、客流限制等措施，做到无预约、不出游。
“充电”先沟通 谨慎选择机构
今年5月，家住南海罗村的程女士反映，她于3月花7680元，为孩子购买了“动益体育”篮球培训机构的108节课，有效期一年。谁知，仅一个多月，该培训机构突然就停业了。相关部门介入调查后，动益体育的负责人杨某称由于公司经营不善，不能再继续提供服务，将把学员的剩余课时转到邻近的篮球培训机构。
这类消费纠纷也很常见。正值暑假，正是孩子充电的好时机，但建议家长报班前，先与孩子充分沟通，尊重孩子的意愿和想法。
报班时，首先选择资质齐全的培训机构，实地查看办学环境、师资力量、课程安排等情况；其次，签订合同时，明确内容、期限、教师、收费项目和标准、退费及争议解决办法等，不要预付跨度超过3个月或60个课时的费用，并要求培训机构将口头承诺一并写进合同，明确双方权利义务。
食品安全要注意 野菌野果勿乱吃
夏季天气炎热，食物容易腐败变质，是食物中毒的高发、频发时段。
市消委会提醒市民，尽量不食用隔夜饭菜。购买食物、外出就餐或网上订餐时，选择证照齐全的正规商家，注意查看食品标签标识，确认包装是否完整、是否在保质期内，并按照食品标签上的要求进行保存，要将食品安全放在第一位。
特别提醒，不要随意采摘、食用野菌野果；路边摊贩出售的自制熟食、凉拌菜等要谨慎选购。
此外，市消委会还提醒市民，当合法权益受到侵害时，可与经营者协商解决，协商不成时，可拨打12345向有关行政部门或商家所在地的消委会投诉，依法维护合法权益。
文/佛山市新闻传媒中心记者周龙凤 通讯员陈蕴彤
