营造良好消费环境，维护好消费者权益，是提振消费信心、共促高质量发展的重要一环。近年来，佛山持续深耕放心消费创建工作以“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”为突破口，树立“双承诺”品牌效应，营造消费公平环境。
成立超20年的日日升连锁商业有限公司，就是这样一家锁定“双承诺”的标杆企业，二十年如一日地紧抓采购关、检验关和维权关，每家门店日均吸引客流2千人次，成为了街坊口耳相传的放心超市。
日日升高明文汇分店。
走进日日升高明文汇分店，就被干净明亮的环境所吸引，新鲜的瓜果肉菜陈列有序，不少街坊正在认真选购。“我们几乎天天都来这里买肉买菜，价格便宜，尤其是肉类特别新鲜。”市民夏小姐是日日升高明文汇分店的熟客，最常买的就是超市每天现宰的鲜猪肉。
得益于公司与高明肉联厂的合作关系，日日升所有超市门店的猪肉每天都由肉联厂点对点直供，不仅保证了肉品的新鲜度，而且省去中间商环节，部分肉品要比同类型超市便宜一半，最大程度地让利给顾客。“如果当天肉品剩货较多，我们在下午时段就会开始打折出清，实在卖不完的会全部收回处理，承诺绝对不卖过期肉。”高明日日升商业连锁有限公司总经理许云溪说。
不少市民正在猪肉档口前选购。
除了猪肉，日日升大部分农副产品都采用基地直采和农超对接的方式，确保商品更天然、更安全、价格更公道。每款进场商品，日日升遵守严格的索证审验制度，尤其生鲜肉菜，每天都会进行质量抽检，抽检结果合格才会上架。检测结果还上传至食药监后台和各超市门店的电视荧屏，不断循环播放，让市民清晰可见。
为了进一步在食品安全方面做得更完善、更细致，2018年，日日升成立了专门的品质监察部，定期对各家门店的卫生管理、食品安全、质量监管、产品陈列等细节进行走访巡查，发现问题或隐患，责任落实到人，及时整改。
有别于普通超市，日日升的多家门店特别设置了线下消费维权服务站，要求所有维权问题必须在24小时内回复，并对处理结果作回访跟踪。“凡是顾客在我们门店买到有问题的商品，只要凭小票，在商品不影响二次销售的情况下，我们都会马上为顾客处理，处理满意度基本达到100%。”日日升高明文汇分店店长张冰映说。
日日升高明文汇分店的消费维权服务站。
从1999年创立至今，日日升在三水、高明等地已拥有门店超过30家，是三水首批加入“七天无理由退换”的商家，先后获得广东省放心肉菜市场、佛山市放心消费单位等荣誉称号，今年还获评为佛山市“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”单位。高明日日升商业连锁有限公司许云溪表示，接下来，公司将继续在商品入场、进货、验收、配送、销售、售后等环节，进一步健全优化管理和品质监察制度，让消费者买得安心、买得舒心。
文 | 佛山市新闻传媒中心记者陈宁静