“我坐错公交车了，我也不知道现在在哪？”8月15日，南高11线公交车上，一名老婆婆坐错公交线路，迷了路，急得团团转。这时，公交车长李永杰及时伸出援手，帮助这名老婆婆成功回家，获得了家属的连连点赞。
当天下午14时许，李永杰执行营运任务，车辆停靠兴贤牌坊站时，通过后视镜发现车厢后排有一位老婆婆正与家人视频通话，言语中听到老婆婆说坐错线路，迷失了回家路，但是她说不清位置，已经有些急躁了。随后，老婆婆向李永杰寻求帮助。李永杰立即将车辆安全停靠，一边安抚老婆婆，一边与其家人沟通具体位置。
十分钟后，老婆婆的家属赶到公交站，顺利接到了她。原来，老婆婆吃过午饭后，打算搭乘公交到附近市场逛逛，不料竟坐错了方向，当她发现路线不对时，急忙向家人和公交车长求助。
老婆婆的家属热泪盈眶，不停地向李永杰道谢，并表示一定会照顾好老人，不再出现这种情况。面对感谢，李永杰提醒大家说：“家中有年迈老人需要外出时，子女尽量陪同，或为老人佩带带有家庭住址及联系方式的手环，方便热心市民帮其回家。”
文/佛山市新闻传媒中心记者周龙凤 通讯员文宏