三十而立,风华正茂。
30年前,万和诞生于“中国家电之都”顺德,从家庭作坊开始落地生根,成长为中国厨卫行业的龙头企业和领军品牌。如今三十而立,万和提出了坚守燃气具主业,做强厨房、卫浴两大空间,培育热泵新能源第二引擎的“121”的梦想战略,希望通过20年的努力转型成为清洁能源科技公司。
30周年庆典,万和将主题定为“赓续初心,向新而生”。从“制造”到“智造”、从输出产品到领跑品牌,万和不忘初心,万和持续创新、坚定生长。在新周期、新环境下,万和究竟要往何处去?又将如何向新而生?

万和举行三十周年庆典暨新战略发布会,赓续初心,向新而生。
大胆栽新苗,启动热泵新能源第二引擎
1987年,在顺德容桂,一个不足40平方米的民宅里,万和创始人卢础其带着弟弟卢楚隆、卢楚鹏下海创业,开办了桂洲城西电器厂,徒弟叶远璋追随师父“下海”,共同为打火机产业做配套。
1993年,万和品牌成立。彼时,卢础其无法想象他率领下的万和会有今日的辉煌,从发明中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器以来,万和陆续实现了八个第一代引领行业的开创性产品,蝶变成为集产、研、销为一体的大型现代化集团,产品遍及全球90多个国家和地区。
传承30载,如今的万和已完成了管理层的新旧交替,年轻一代全面“接棒”。万和电气董事长卢宇聪表示,万和以技术起家,“创新”正是贯穿万和发展的灵魂,拥有60多项行业先进技术、授权专利突破3000项,建立了独特的技术创新和引领能力。在新的时代周期,万和要心怀打造一流企业的愿景,从现代化迈向世界一流,真正朝专精尖的方向发展;要把目光望向全球,持续完善全球化产业链和供应链布局,从中国走向世界,真正成为世界的万和。
去年,万和新一届董事会成立后不久,公司便引进了职业经理人,原美的产品与供应链总监赖育文被聘为新任总裁。在赖育文看来,做好产品是万和最重要的战略,也是最核心的战略,万和要真正建立起超越时代红利的竞争能力和竞争优势,技术领先和创新是万和发展的立身之本。
赖育文说,万和的基因就是创新,必须进一步传承发扬光大,并赋予新的内涵。万和将用1-2年时间努力推好精品工程,布局核心技术,3年后实现技术领先,3-5年实现产品领先、创新驱动,创新包括技术创新、产品创新、业务模式创新、流程创新等,这是构建真正超越时代红利的关键。

万和发布“121”的梦想战略,启动第二增长引擎。
“老树要发新枝,还要大胆栽新苗。”赖育文用了一个形象的比喻。这颗大树的树干是公司的主业,主业不能动摇,向新而生意味着树干要长得更强壮、更高大,树干上还要长出新的树枝,新树枝就是公司创新的增量。
为此,万和启动热泵新能源这一第二引擎。赖育文解释称,随着全球碳达峰、碳中和发展趋势,更加高效清洁的建筑供暖、热水能源模式将逐步替代原有的化石能源模式,其中以空气能为主的新能源技术与产品在可预见的将来,在中国会得到快速普及,培育新能源产业是万和坚定的选择。
“万和热泵新能源业务目前占比不大,大概为1.5亿元左右的规模,所以我们将之成为新苗。”赖育文说,目前研发人员相较去年增长了3倍,未来将把更多的精力和资源投入到人才建设中。并将加大硬件设备的投入,万和已在佛山高明建设了R290新的冷媒产线,相比很多热泵企业起点更高,未来将通过长期的努力实现稳健发展。
在万和的产业转型升级的路径图中,万和将以现有的电热、热泵研发、制造、品质平台为基础,在国内市场,通过发展新能源产业,补强国内北方弱势区域,拓展品牌影响力。海外市场则加快布局欧盟、澳洲、北美等海外市场,从目前以燃气具产品为主的出口结构升级成燃气、新能源并重,从而实现产业升级和打造新的增长点。
“我们既要仰望星空,更要脚踏实地、深化转型。”赖育文说,万和将逐步绘制发展路线图,努力提前实现“121梦想”。
打造灯塔工厂,成为数字驱动的企业
站在30周年的新起点,万和重新审视过去的成长,理解周期,走出路径依赖,顺应大势,坚定变革创新,产品驱动、效率增长、数智升级“三大战略主轴”扬帆齐发。
赖育文表示,对于制造业而言,效率成本是永恒的主题,未来3-5年,万和效率驱动要从1.0迈向2.0,目的只有一个,就是构建更有竞争力的成本优势,这也是万和的根基所在。
近年来,以5G、大数据、人工智能、区块链、云计算等为代表的新一代信息技术飞速迭代,加快向产业和行业下沉。数字化转型将驱动实体经济转型,赋能厨卫产业重塑业务模式,成为新旧动能转化、推动企业管理变革、实现高质量发展的必由之路。
在万和三大战略主轴中,数智升级成为关键的一环,将推动公司所有业务流程实现数字化,经营过程、商业决策实现智能化。未来三年,万和要打造一家灯塔工厂,未来五年,实现数字化敏捷组织。

数字化、智能化升级提升企业生产效率。以万和总部工厂为例,一线员工人数减少了45%,生产效率反而提升了30%。/佛山市新闻传媒中心记者陈炳辉摄
“灯塔工厂相当于数字工厂的‘奥斯卡’,我们的目的不是这个称号,而是未来3-5年发展经营的需要,通过效率驱动打造更多内生的造血能力。”赖育文说,万和从2015年已开始布局数字工厂,当前正搭建数字驾驶舱,设定每个管理层的不同权重,实时了解整个经营过程中研产销的关键数据,让这些数据更加简单透明化。此外,还将建设营销数字化系统,让小微商也能直接和万和做生意,“希望到3.0模式的时候,能够起到质的变化,让万和真正成为数字驱动的企业。”
数字时代的到来、企业的数字化变革,对品牌营销也提出了更高的要求。万和联合百度智能云,打造了厨卫领域的首位数字代言人Yona,通过百度“文心一言”、营销创意平台“擎舵”、百度营销科学AIA实践体系等加持,赋能营销场景、直播场景、生活场景。
“数字人的好处就是可以出席任何一个虚拟场景,可以24小时工作。”卢宇聪说,数字代言人帮助万和推开了新世界的大门,万和将不断加速AIGC(生成式人工智能)内容与营销的深度融合,不断拓展新的数字营销场域,再次引领行业迎接数字时代的机遇与挑战。

厨卫领域的首位数字代言人Yona正式亮相。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。“30周年是万和在成为世界级企业级道路上的关键转折点。”卢宇聪表示,未来十年,万和将发展智能智造,构建绿色产品生态;坚持品牌焕新升级,实现高效运转;完善全球化布局,在国际舞台大放光彩。
去年以来,万和由“家族式企业治理”转化为现代企业治理结构,经历了一系列暴风骤雨般的变革。对于新接棒的“创二代”,卢础其直言非常满意,“我对万和的发展充满了信心,对中国经济发展的韧性充满了信心。都说创业难、守业更难。但是长江后浪推前浪,我相信新的管理团队定会带领万和走出一片新天地。”
文/佛山市新闻传媒中心记者黄澄献
