八月，是传统家电产业的淡季，广东工业设计城入驻企业、广东顺德斗禾电子科技有限公司的员工们却在流水线上紧张有序地忙碌着。“往年这个时候都是放假，今年是不间断地忙。”斗禾科技蔡先浩介绍，上半年企业出口增长率高达40%，目前已完成近亿元B轮融资，今年整体规模预计超10亿元，计划在2年内IPO上市……在“退烧”的小家电行业，斗禾的表现令人瞩目，堪称“另类”。
斗禾科技在中国家电及消费电子博览会上亮相。
斗禾科技的发展，也是工业设计驱动制造业高质量发展的精彩缩影。9年前，这家小家电制造商，从灭蚊器等小众市场起家，如今摇身一变，拥有独立工厂和跨境电商团队，实现了自主设计研发和自产自销，拥有300多项技术专利。
“所有人皆为用户体验员”
在市场变换快、竞争壁垒弱、利润偏低的小家电行业，该如何突围？“我们的核心优势还是设计创新。”蔡先浩信心满满地表示，设计的价值在于如何平衡用户价值、技术创新和成本之间的关系，追求优秀的性价比，而不是一味的廉价。
自加入斗禾创业团队以来，蔡先浩和团队潜心设计研发多款环境电器，长期稳坐亚马逊电商平台热销榜首，证明了卓越性价比路线在市场上的有效性。
企业产品。
2018年，市面上的电暖器厂家正卖力宣传产品拥有左右摇头功能，斗禾就率先推出能上下左右“八字”摇头的电暖器，外观未来感十足，上市以来热销至今。2020年，其它厂家的除湿机无一例外地隐藏水箱结构，以免破坏美感，而斗禾的半导体除湿机则勇于开创透明水箱和氛围灯设计，不仅外观和体验更佳，还降低生产成本，提高生产效率，迅速在亚马逊电商平台登顶类目第一。
“设计师就是用户，他们发现使用除湿机时需要观察水箱，通过水位判断除湿效果，隐藏水箱破坏了用户体验，还增加了结构成本和工艺复杂度。”蔡先浩说。
决定产品体验的，不仅是设计师，还包括斗禾的跨国用户、销售团队，以及公司中不同专业背景的员工，大家经常进行头脑风暴，挖掘用户潜在的需求。
斗禾科技设计研发的风扇。
“我们每个人都是用户体验员。”蔡先浩曾在世界500强家电企业负责外销市场设计业务，而且斗禾主攻海外市场多年，团队也深谙海外用户消费习性，这些经验能转化为斗禾在产品体验上的设计优势。
从小众市场到涉足净化器、取暖器、风扇、加湿器等环境电器并在市场爆火，再到研发智能牛排机等高端厨电，荣获AWE艾普兰优秀产品奖，多年来，斗禾在产品技术创新的投入从未止步，获得“滚雪球”式的高速增长。
“我们刚开始做小家电时，一个模具可能花费只要二三十万，如今轻则一两百万，技术门槛更高了，但我们也进入了更广阔的市场空间，相较传统大品牌，我们没有陈旧产能的包袱，可以充分发挥设计研发上的优势。”蔡先浩表示。
“轻”装上阵新路线
传统工厂往往渠道优势薄弱，国内电商渠道分散，投入和精力被分割。而传统的跨境电商则因缺乏供应链支持，成本居高不下。斗禾团队察觉到产业链的痛点，在不断探索中找到了突破的钥匙。
“我们要选择新路线，有别于传统工厂重资产发展路径。”2017年，斗禾尝试开拓新渠道，发现亚马逊电商平台的推荐机制以产品实力评价为主，相比国内电商，更适合专注产品创新的斗禾团队。
紧接着次年初，斗禾组建起仅有3人的跨境电商团队，通过激励授权，团队在摸索中逐渐发现新商机。为什么不把斗禾在设计研发上的轻资产优势与跨境电商的渠道优势结合在一起？蔡先浩说，“通过跨境电商渠道，我们可以直接面向海外消费者，联合其它工厂代工，与传统工厂相比，我们能将更多资本投入到设计和研发上。”
从2019年开始，斗禾加快对供应链的布局，增加了研发投入，大量产品推陈出新，彼时恰好抓住了跨境电商的风口红利。但与传统跨境电商的铺货模式不同，斗禾在精品路线和成本控制上更出色，在市场上开启了高速增长阶段。
蔡先浩介绍，从2018年开始，斗禾便意识到做小众产品虽然能带动初期创业，但不利于长远积淀。
时至今日，帮助斗禾赚取创业“第一桶金”的灭蚊器已不是其主力产品，而是拓展到更多小家电品类，并持续探索中。
凭借广阔的市场空间和自身的研发优势，斗禾成为一家充满活力的“独角兽”企业，受到资本方青睐，蔡先浩表示，斗禾未来除了布局国内和国外渠道，覆盖更多客户和消费者，还会持续提升产品的技术门槛，进入规模更大的市场。
文/佛山市新闻传媒中心记者王阳奕
图/广东工业设计城