视频制作。/禅城融媒记者吴晓君、梁湛涛
为构建优质高效的医保公共服务体系，6月12日上午，禅城区召开暖心医保提质增效推进会，提出从4个方面对暖心医保项目进行提升，并为2024年新增加的11家医保驿站进行颁牌。
推进会在禅城区行政服务中心4楼服务大厅的暖心医保驿站现场拉开序幕，举行了简约而隆重的暖心医保驿站示范点升级启用仪式，现场展示了示范点升级服务项目，致力打造成禅城医保公共服务的标杆驿站。
禅城区行政服务中心暖心医保驿站示范点升级启用。/部门供图
接着由两家暖心医保驿站示范点——禅城区行政服务中心和佛山市第二人民医院分享医保驿站规范化建设和便民服务等方面的经验做法。随后，市医保局禅城分局副局长杨琦从服务内容更“新”、参与主体更“广”、赋能工具更“多”、激励措施更“实”等4个方面介绍暖心医保项目提质增效的具体内容。
禅城区暖心医保驿站提质增效推进会现场。/部门供图
活动还为佛山市妇幼保健院等11家2024年新增加的医保驿站进行授牌，至此，禅城区“暖心医保驿站”累计达21家，服务范围得到了进一步拓展，正逐步构建“15分钟医保服务圈”。
佛山复星禅诚医院暖心医保驿站负责人陈碧艳表示，经过这次活动令她受益匪浅：“我觉得示范点的经验做法对我们医院来说很有借鉴意义，我们打算加强对工作人员相关医保政策的培训，为群众提供更专业贴心的服务。”
现场为11家新增暖心医保驿站授牌。/禅城融媒记者吴晓君摄
会议最后，市医保局副局长梁耀洪就禅城开展好驿站便民工作提出，一是要以贯彻落实《社会保险经办条例》为契机，深入落实16项便民措施和“高效办成一件事”等便民要求，让老百姓真切得到医保改革的实惠。二是聚焦服务重点。要坚持“在宣传中服务、在服务中宣传”的理念，以“暖心医保驿站”为平台，开展群众“知医保、懂医保、用医保”主题活动，重点做好居民参保、异地就医备案、异地就医直接结算等便民实事，做好住院、大病、门特等政策解读，切实为群众排忧解难。三是要加大宣传推广力度，进一步提高社会各界对驿站知晓率。吸引更多的社会力量参与驿站建设，要以群众喜闻乐见的形式，把医保政策翻译成群众听得懂、能理解、记得住的语言，让医保政策更接地气，为医保改革营造更有利的舆论环境。
文/禅城融媒记者吴晓君