仲夏时节，蝉鸣阵阵，烈日炎炎，“热辣滚烫模式”悄然上线。随着气温的不断攀升，居民用水量也明显攀升，三水区进入夏季用水高峰期。
连日来，佛山市三水佛水供水有限公司（以下简称“三水供水公司”）提早谋划，多措并举，从水厂制水、出厂水、供水保障、优质服务等环节精准落实，勇挑安全供水重任，奏响“高温”战歌，用汗水筑牢安全供水屏障，有效保障用水高峰期用户正常用水。
全方位统筹 保障市民用水安全便捷
夏日来到，市民用水量激增。面对这一情况，三水供水公司早已做好准备。
“我们在入夏后就提前做好谋划，对市民用水提前分析研判。”三水供水公司相关负责人介绍，早在天气变热后，就对今年用水高峰期进行合理预测，科学制定供水调度方案，完善应急预案，并对北江水厂全面开展生产设备设施安全隐患排查维护保养，切实做到“每个环节不放过，每个点位都巡查”，并要求各岗位工作人员压实工作责任，落实落细各项迎峰度夏保障措施，确保用水高峰期安全供水。
技术人员加紧对生产设备进行检测
在水质监督方面，三水供水公司加大对北江水厂各流程水的的巡检力度，充分发挥智能巡检和管控平台作用，及时掌握水质变化情况，准确反馈水质检测等数据。同时，通过水质在线监测、生物监测和人工监测三位一体，加大水质监控力度，从源头到水厂，从水厂到管网，从管网到用户，进行不间断监测，实施“重点监控、预警靠前、有效联动、合理规避”的水质把控方针，增加水质检测频次，严把水质关，确保水质安全。
工作人员在烈日下对水池进行巡检
工作人员正在进行水质检测
高峰供水期间，供水管网的安全、稳定、足压运行至关重要。对此，三水供水公司工作人员加大对供水管网的巡查力度，对辖区内供水设施和重点部位周边管网开展“地毯式”排查，及时处置漏点，对阀门进行维修保养，防患于未然，确保供水管网运行顺畅。
技术人员正在认真探漏，排查安全隐患
“全天候”待命 全力当好用户“水保姆”
在三水供水公司的供水调度中心，多名工作人员紧盯大屏幕，各制水环节、管网压力变化数据一目了然。充分利用信息化、智能化平台实时监控各个环节供水数据变化，科学合理调度供水水量、管网压力，确保均衡供水，保障供水管网安全平稳运行，已经成为三水供水公司的常态。
调度人员正在监测生产数据变化，及时进行合理调度
不仅如此，三水供水公司抢修人员秉承“小漏不过夜，大漏连续修”的服务宗旨，始终坚守岗位，24小时待命，对供水管网突发爆漏和应急事件快速响应、及时处置，最大限度保障全区生活生产用水。
客服人员及时跟进用户用水诉求
在夏季用水高峰期，供水96968客服热线24小时开放，对用户反映的用水诉求，及时跟进处理，并对完成情况及时反馈，客服热线对服务用户情况进行回访，做到件件有落实，事事有回音，打通便民服务的“最后一公里”。
据统计，今年以来，三水供水公司日均供水量达到43.31万立方米，预测全年最高日供水量约为56万立方米。
“水为民生，水润万家。”三水供水公司相关负责人表示，三水供水公司将全力当好城市“水管家”、用户“水保姆”，落实落细各项供水保障措施，确保从“源头”到“龙头”全流程安全，筑牢城市供水“生命线”，全力保障夏季安全优质供水。
文/佛山市新闻传媒中心记者郑泽聪 通讯员于文慧