10月25日，记者从高明区市场监管局了解到，该局近期收到了许多关于电梯“托管”服务的咨询电话，一些群众对共有产权电梯“托管”的事不大明白，该局特种设备管理部门特地就相关问题作出解释、答疑，希望还没有“托管”的共有产权电梯，尽快到区市场监管局登记进行“托管”。
由国家市场监督管理总局制定的《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》已正式实施。该规定明确，电梯属于共有产权的，共有人须委托物业服务企业、维护保养单位或者专业公司等管理电梯。这意味着属于共有产权电梯不能再由业主自行管理，须“托管”。
星辉园小区对加装的电梯进行定期保养。
一、“托管”的必要性：
共有产权电梯托管是指将电梯的日常管理、维护、保养等工作交由专业的电梯维保公司负责，以确保电梯的安全、高效运行。这一模式的核心价值在于提供专业保障、高效响应和合规合法的管理。专业公司可比业主更具备丰富的行业经验和专业技术，能够及时发现并处理电梯运行中的各类问题，确保电梯安全可靠，能够迅速响应电梯故障，缩短维修时间，减少对业主日常生活的影响。电梯托管服务有助于加强电梯的风险管理，及时发现并处理潜在的安全隐患，保障业主的生命财产安全。最重要的是，电梯托管服务符合国家相关法律法规要求，有助于规避潜在的法律风险。
二、“托管”的重要性：
电梯作为共有产权的重要设施，其安全运行直接关系到每一位业主的生命财产安全。通过托管服务，可以确保电梯得到专业的维护和管理，降低安全事故发生的概率。
通过集中管理和专业维护，可以有效降低电梯的运营成本，避免因小故障导致的大额支出。
三、如何选择电梯“托管”公司
1、公司资质：
确保公司具备相应的营业执照和专业（维保）资质证书，营业执照是公司合法经营的凭证，专业资质证书（如特种设备生产许可证）反映公司在维保领域的专业能力和经验。
2、技术团队：
了解公司的专业水平和技术能力，维保人员是否持有有效的特种设备作业人员证，是否能够及时响应客户需求，提供24小时紧急救援服务等等。
3、服务质量：
可以通过了解公司的服务承诺、客户评价、投诉处理情况等方式，来评估公司的服务质量。正规的电梯维保公司通常会提供包括定期巡检、及时维修、保养记录完整等优质服务。此外，还可以了解公司是否能够为客户提供个性化的服务方案，满足客户的不同需求。
4、价格因素：
价格也是选择电梯维保公司时需要考虑的因素之一。但是，不能仅仅以价格作为选择的唯一标准，而应该综合考虑公司的资质、实力、服务质量等因素。在选择电梯维保公司时，要根据自己的实际需求和经济实力，选择价格合理、服务质量高的公司。
高明区市场监管局相关负责人介绍，现在，高明共有产权电梯有126台左右，主要存在于旧楼加装电梯，多数没有交由物业公司管，也没有交由专业公司“托管”，多由业委会管理，业委会没有专业识，对电梯安全运行没有保障。总之，电梯托管服务对于共有产权电梯的安全、高效运行具有重要意义。
目前，高明区市场监管局正在对共有产权电梯进行登记，特种设备使用登记咨询电话0757-88620830。希望业主们能够重视并选择合适的托管公司，共同为大家的居住环境筑起一道安全屏障。
图/文 高明融媒记者王文庆
