距离春节还有一周多，每到年关，家政行业人手紧缺的情况都会出现。从节前火爆的全屋深度保洁和收纳，到过节时不可或缺的“一老一小”照护，都亟需有经验的家政服务人员来帮手。但与此同时，“每逢佳节倍思亲”的情绪，也让忙碌了一整年的家政人员割舍不下。今年春节，三水家政行业如何做好“春保”工作？
家政服务人员模拟照护新生儿。受访者供图。
市民蔡小姐是一名在职二胎妈妈，家中高度依赖家政阿姨照顾小孩。春节期间，家政阿姨需要回家过年，蔡小姐则打算带孩子返乡让老人照顾，若实在无法照顾才会把阿姨叫回来。“如果留住阿姨，按市价要加收3倍工资，但我们请这位阿姨很多年了，价格可以谈。”蔡小姐说，即便有人情价，还是会包个大红包感谢阿姨救急。
像蔡小姐这样的“家政刚需”家庭在三水不在少数，他们又怎么解决春节家政的需求？
记者从佛山市喜乐悦力人力资源服务有限公司了解到，他们的家政团队中80%都是外地人，因此从几个月前就开始筹备春节家政服务人员安排，通过安排错峰回家、人性关怀等举措留住家政服务人员，确保春节期间三水家政服务市场平稳有序。
“我们通常提前3个月就开始与客户沟通春节的家政需求，一些口碑好的家政员，更是要提前半年就要定下来。”佛山市喜乐悦力人力资源服务有限公司总经理卢玉华表示，过年需求主要集中在月嫂、育婴师、养老护理员等“一老一小”家政服务人员，目前已经签订了超300个春节家政单，超8成家政员都选择留岗，她们中基本是有一直在服务的家庭，因此相对容易协商，但如果过年临时需要找家政员就比较困难。
过年留住家政员，既要用情，也要补足待遇。“按照惯例，年三十到年初三，家政员在岗要支付3倍工资，也可以协商选择年初八后补休，大部分家政员都能接受这个安排。”卢玉华说。
家政服务行业快速发展，吸引越来越多年轻人涌入。受访者供图。
近年来，我国家政服务业快速发展，目前市场规模已超万亿，从业人员超过3000万。我国60岁及以上老年人口接近3亿、3岁以下婴幼儿超过3200万，养老、育幼等领域家政服务需求正在持续释放，初步估算家政用工缺口超过2000万，其中，具备专业技术知识的高素质家政服务人员短缺问题尤为突出。
卢玉华同时兼任佛山市三水区爱君家政职业培训学校校长，她告诉记者，目前学校主要针对主流需求开展育儿嫂、月嫂、育婴师、护工、营养师等培训课程，并提供竞赛考级和就业对接，就业率高达90%以上，近两年已经培训学员近4000人次。
家政服务人员接受培训考评，更受市场认可。受访者供图。
“45岁左右是育儿嫂、月嫂、育婴师等职业的黄金年龄，在市场上较为‘吃香’，现在越来越多年轻人也开始进入这个行业。”卢玉华介绍，公司金牌月嫂的价格已经去到13800元26天。而随着老龄化的加剧，护工的需求也在不断上升，她们的就业年龄大概在50岁以上，月薪在6000-7000元左右。
文/佛山市新闻传媒中心记者江楚莹