事件回顾
11:00 客服中心接到市民求助电话
佛山市新闻传媒中心客服中心在3月22日11时收到市民李小姐的求助,称在早上10点左右,和儿子在顺德线第一签极限公园内走散。
李女士回忆:儿子去了洗手间后,李女士自己就直接在签注点打卡,当时与儿子约定一起继续往前徒步,但直至11时30分左右,李女士还没有与儿子会合。
佛山传媒客服中心在接到李女士的求助后,马上与驻客服中心救援人员联动发布寻人信息,并迅速在佛山+客户端发布寻人稿件,转发到客服中心运营的50公里徒步微信群中。

13:30 客服中心收到市民提供的照片和定位线索
稿件发出后,13:30分有热心徒步参与者致电客服热线0757-83398339提供寻人线索,并向线上客服提供了男孩的照片和定位,客服中心马上联动菠萝救援联系现场志愿者寻找孩子。

14:00 顺德线徒步走失男孩已找回
14:00顺德线救援人员想传媒客服中心反馈已经找男孩,客服中心马上联系家长,目前家长已经前往接回男孩的路上。
温馨提示
佛山50公里徒步进程过半,希望各位徒步爱好者记得照看好自己的孩子和随身物品。
如需帮助请及时联系佛山传媒客服热线0757-83398339或扫码添加线上客服。

通讯员|佛山市新闻传媒中心客服家家




