12月30日下午，“敢饮头啖汤争创好口碑”2025年度佛山口碑服务案例展示交流会举行，见证了又一批城市服务标杆的诞生。活动现场，四大主题共63个最佳口碑服务案例正式揭晓，涵盖政务、民生、产业、文旅等领域，集中呈现了过去一年佛山以“敢为人先”精神推动服务创新、提升城市品质的丰硕成果。

下午2时半，交流会现场氛围热烈。活动以“煲一锅城市老火靓汤”为生动比喻，将政务、民生、产业、文旅四大领域的服务创新比作“四味”，共同熬制出2025年佛山的“口碑靓汤”。通过视频回顾、案例分享、互动访谈及授荣仪式，整场活动生动展现了佛山服务创新的温度、力度与深度。

活动现场分四批为最佳案例代表授荣。在“民生典范”类别中，涉及水环境治理、医疗保障、住房服务、公益急救等30个案例获得授荣；“文旅焕新”类别则涵盖了叠滘龙船漂移大赛、佛山“西甲”、蓝矿咖啡等13个具有鲜明本土特色的项目；“产业向新”与“政务先锋”类别，则分别聚焦智能制造、法律服务、政务服务优化等方面，展现了佛山在推动高质量发展过程中的系统布局与务实行动。

2025年佛山口碑服务案例展示活动最佳口碑服务案例名单

【“民生典范・幸福新佛山”案例】

1.以水为媒践初心，智慧赋能惠民生（报送单位：广东佛水环境科技集团股份有限公司）

2.国企造好房，佛山人的房企（报送单位：佛山建发城市发展有限公司）

3.卓信守护安全，共建安心佛山（报送单位：广东卓信消防科技有限公司）

4.“健康·佛医保”——深化普惠保障，赋能健康佛山（报送单位：“健康·佛医保”共保体公司）

5.跨国（境）、跨省“无界办电”服务赋能“出海”经济高质量发展（报送单位：南方电网广东佛山供电局）

6.失业保险政策精准推送（报送单位：佛山市社会保险基金管理局）

7.司法碳票联山海柔性治理润绿荫 ——从“罚”到“治”的生态治理密码（报送单位：佛山市南海区人民法院）

8.以数智力量绘就“幸福新佛山”美好画卷（报送单位：中国移动通信集团广东有限公司佛山分公司）

9.机器人（人工智能辅助治疗技术）手术， “头啖汤”润泽佛山市民健康【报送单位：佛山市第一人民医院（南方科技大学附属佛山医院）】

10.三心聚力筑安居提质增效惠民生——佛山市住房公积金管理中心构建高质量服务矩阵（报送单位：佛山市住房公积金管理中心）

11.数智赋能民生工会守护幸福（报送单位：佛山市总工会）

12.和祐医院：高品质平价医疗，守护百姓健康的暖心力量（报送单位：佛山市顺德区和祐医院）

13.解民忧、助企兴、优环境佛山不动产登记以“硬核功夫”筑就口碑标杆（报送单位：佛山市自然资源局）

14.多部门联动、家校社合力，守护百万孩子的第一个秋假（报送单位：佛山市教育局）

15.家门口的便捷空港佛山机场（报送单位：佛山沙堤机场管理有限公司）

16.新质生产力赋能共建共治社会治理模式（报送单位：中国电信股份有限公司佛山分公司）

17.锚定民生刚需，构筑西部医疗新地标，市二绿岛湖院区服务“环两江”先行区建设成效凸显（报送单位：佛山市第二人民医院）

18.六位一体全市联动加速消除宫颈癌 ——佛山市妇幼保健院构建全链条宫颈癌防治体系（报送单位：佛山市妇幼保健院）

19.响应国家战略助力生育“圆梦” 佛山市医保局将辅助生殖纳入医保报销（报送单位：佛山市医疗保障局）

20. 2025年度佛山口碑榜服务案例——桥下空间整治与利用（报送单位：佛山市交通运输局）

21. 45毫米植体精准穿颧！佛山再突破一例极限缺骨种牙手术（报送单位：佛山复星禅诚医院口腔科）

22.创新中医经典服务路径，佛山市中医院扎实推进环两江惠民实践（报送单位：佛山市中医院）

23.突破“最后一百米”——佛山“智暖融合”打造高质量就业服务标杆（报送单位：佛山市人力资源和社会保障局）

24.三甲医院互联网 + 社区 - 居家三级联动，信息赋能惠及民生【报送单位：佛山市第一人民医院（南方科技大学附属佛山医院）】

25.构筑城市生命防线：佛山市“5·8 人道公益日”众筹AED创新实践（报送单位：佛山市红十字会）

26.科技赋能安全，智慧守护烟火（报送单位：佛燃能源集团股份有限公司）

27.城市美学说——以“美”为笔，绘就城市新画卷（报送单位：佛山市城市管理和综合执法局）

28.心灵护航：为青春期孩子驱散心灵迷雾，点亮前行路【报送单位：佛山市第三人民医院（佛山市精神卫生中心）】

29.敢饮头啖汤助残暖民心 ——“美丽家园”困难残疾人居家环境改造（报送单位：佛山市残疾人联合会）

30.以齿间守护传递温度，点亮万千灿烂笑容（报送单位：佛山曙光金子口腔门诊部有限公司）

【“文旅焕新・魅力新佛山”案例】

1.2025 年中国（佛山）叠滘龙船漂移大赛（报送单位：佛山市南海区桂城叠南社区居民委员会、佛山市南海区桂城叠北社区居民委员会）

2.2025 年第 19 届佛山“西甲”足球联赛（报送单位：佛山西甲文化体育有限公司）

3.广东千古情景区案例（报送单位：佛山市南海区西樵镇宣传文体旅游和教育办）

4.罗行艺术墟，以艺术为媒，描绘岭南古墟的当代图景（报送单位：佛山市南海区丹灶镇广仁旅游文化发展有限公司）

5.顺德容桂环岛马拉松（报送单位：佛山市顺德区容桂街道宣传文体旅游和教育办公室）

6.佛山浮日蓝矿咖啡（报送单位：佛山浮日蓝矿景区管理有限公司）

7.大沥镇以“公园 + 商业”模式打造人文经济新样本（报送单位：南海区大沥镇人民政府）

8.以“工惠促消费”强引擎为“再造一个新佛山”注动能（报送单位：佛山市总工会）

9.电流里的文脉密码：2025 禅城供电局以“智慧电”赋能文旅新生态（报送单位：南方电网广东佛山禅城供电局）

10.南庄镇“车水马龙”节（报送单位：禅城区南庄镇人民政府）

11.“科普 + 文旅”赋能文旅产业发展佛山“四山两江”科普研学游打造民生幸福新体验（报送单位：佛山市科学技术协会）

12.科学管理用心服务——擦亮佛山市祖庙博物馆公共文化服务品牌（报送单位：佛山市祖庙博物馆）

13.2025华晨宇火星演唱会——佛山站（报送单位：佛山市南海桂城蓝大传媒）

【“产业向新・活力新佛山”案例】

1.以“敢饮头啖汤”精神破局，努力打造成为卓越的新型电力系统建设者、智慧能源服务商（报送单位：广东汇源通集团有限公司）

2.佛山高转赛：激活智造新动能，助力再造新佛山（报送单位：佛山市市场监督管理局）

3.佛山市推动都市现代农业高质量发展（报送单位：佛山市农业农村局）

4.海天“灯塔工厂”：构筑传统酿造的数智化灯塔，引领产业转型高质量发展（报送单位：佛山市海天调味食品股份有限公司）

5.佛山市积极探索“甜蜜经济”发展新路径（报送单位：佛山市民政局）

6.岭南集，以产品上新、场景焕新、活动出新，丰富特色文旅产品供给（报送单位：佛山市禅城区文化产业协会）

7.立足大湾区，打造汽车产业聚合发展新高地（报送单位：广东车世界汽车产业园管理有限公司）

8.“链主”引领，生态共生：海天华南总部构建高端装备产业新生态（报送单位：佛山市顺德区龙江镇人民政府）

9.光启未来，产业向新——佛山照明以新质生产力点亮“活力新佛山”（报送单位：佛山电器照明股份有限公司）

10.创新集体土地利用机制推动产城融合发展（报送单位：南海区大沥镇人民政府）

【“政务先锋·高效新佛山”案例】

1.敢饮头啖汤，首创电力“一站式、全天候”公共法律服务体系新模式（报送单位：佛山市司法局、南方电网广东佛山供电局）

2.佛山六大举措多维度发力扎实推动“高效办成一件事”改革落地见效（报送单位：佛山市政务服务和数据管理局）

3.从“刚性执法”到“柔性服务”：佛山生态环境执法观察期制度的实践与口碑（报送单位：佛山市生态环境局）

4.数智交易强引擎佛山改革再提速——AI 赋能公共资源交易助力“再造一个新佛山”（报送单位：佛山市公共资源交易中心南海分中心）

5.聚力打造惠企发展“心”模式，持续擦亮“禅心办、事好办”政务服务品牌（报送单位：佛山市禅城区行政服务中心）

6.以“一网通办 + 一照通行” 深化登记制度改革（报送单位：佛山市市场监督管理局）

7.员工录用+灵活就业一件事益企惠民促乐业（报送单位：佛山市人力资源和社会保障局）

8.敢饮头啖汤，增效赢口碑——佛山车管所以“四敢”精神推动政务服务提速升级（报送单位：佛山市公安局交通管理支队车辆管理所）

9.佛山创新社保“园区通”服务（报送单位：佛山市社会保险基金管理局）

10.一号管三天，复诊零负担！佛山市二医院创新挂号改革惠及45万市民（报送单位：佛山市第二人民医院）

文字 | 佛山市新闻传媒中心记者周龙凤