与同伴“站岗”，在出入口做好人员体温等登记；推出贴心服务，帮居民跑腿买菜；电话随叫随到，帮助同伴处理突发情况……
从除夕开始，佛山市海鹏物业管理有限公司项目经理杨虎已经连续63天奋战在小区抗疫一线，带领团队当好鸿业新天地900多户家庭的健康“守门人”。
随叫随到
时刻冲在最前列
为值守的物管人员送来口罩、手套等防疫物资、检查进出人员的登记情况以及电梯等公共区域的消毒情况、向居民宣传推广电子通行证……每一天，杨虎的行程都安排得满满的。
杨虎所在的鸿业新天地小区，位于禅城区祖庙街道塔坡社区内，现有15栋楼宇900多户住户。此次新冠肺炎疫情来袭，守好小区所有居民的“健康门”，成了摆在杨虎等物管人面前的一个挑战。
前期，面对口罩、消毒液等防疫物资紧缺的局面，作为小区物管负责人的杨虎一边托朋友帮忙采购，一边自己开车一间一间药店地找，把物资一点点采购回来。
不仅如此，杨虎更是任何事都冲在最前列。一方面，叮嘱同伴要时刻打醒精神，不漏检一车一人；另一方面，他从除夕开始，就在小区出入口“站岗”，风雨无阻地为进出居民做好体温测量及登记。
杨虎（中）在出入口检查进入小区人员的情况。
居住在该小区的他，手机24小时开着，可谓是随叫随到，常常凌晨两三时，同伴一个电话，他就立马赶到现场处理。有一天晚上7时多，杨虎收到小区出入口保安的电话后，便立马放下手中碗筷，赶到现场。“当时有位车主测体温37.5℃，我们都很紧张，马上上报居委会，还让车主去医院做检查，最后检查没问题，体温稳定在36.5℃，我们悬着的心才放了下来。”杨虎说。
方便居民
推出“菜篮子”工程
此前，为了疫情防控，居民积极响应号召，不出门、不集聚。每日的生活必需品的采购成了居民一大难题。
为方便市民，2月，在杨虎的牵头下，鸿业新天地推出了“菜篮子”工程，居民下单，物管人员跑腿买菜，居民取菜时再支付费用。“因为有时候不一定所有菜都有得卖，所以物管人员先付钱买菜，市民根据当日实际买回的菜品和价格，再给钱物管。”杨虎说。
在每次采购的前一天晚上7时前，杨虎就要收集好居民的菜单，并安排人员在第二天10时前全部买回。“有些居民自己来办公室拿，有些要求送菜上门。”他说，“菜篮子”工程推出一个多月来，已经成为了居民信赖的服务品牌，最多的一天有100多户家庭下单。
每次居民前来拿菜时，杨虎总是可以熟练地从一堆已包装好的购物袋里，快速准确地找到居民的菜，其“记忆力好、眼力好”获居民频频点赞。不少居民还提出，希望物管可以永远保留代买菜服务，每次杨虎总是笑呵呵地回应，“只要你们有需要，我们就继续做。”
赢得信任
居民自发捐赠物资
从除夕开始算起，杨虎已奋战在战疫一线63天，连年初二回贵州老家的计划也取消了。在他的带领下，团队所有成员都兢兢业业坚守岗位。“我是头儿，在这关键时期，与团队并肩作战就是对队员最有力的鼓舞。”
杨虎为守护小区居民健康安全作出的努力，被居民看在眼里、记在心上：面对物资紧缺的局面，居民多次自发购买口罩、消毒液等防护物资，捐赠给物管，以实际行动支持小区防疫工作。
“得到居民肯定，就是最大的欣慰。”居民的支持和配合，更是成为了杨虎不竭的动力，在他看来，只要每个人都做好本职工作，把好每个环节，就一定可以打赢这场战疫。
来源|佛山日报
文图|记者陈颜梅
编辑|何欣鸿
