金杯银杯不如百姓口碑，老百姓说好才是真的好。今日，2020年度佛山口碑榜正式开启全民点赞通道，四大主榜中的行政服务榜、服务案例榜率先启动竞榜，而第一批市民观察团同步启程，前往竞榜单位进行考察互动，掀起角逐年度“最佳口碑”的热潮。即日起至11月27日，市民可通过“佛山+”APP参与全民点赞环节，为支持的竞榜单位和服务案例投票。

启动点赞　竞榜单位期待肯定

“我们将以群众的口碑为工作准则，进一步强化提升民政工作成效。”作为去年行政服务榜最佳口碑单位之一，佛山市民政局今年再次参评行政服务榜。其负责人介绍，今年以来，民政系统继续深入推进“大救助、大养老、大儿童保障、大慈善、大社会治理”五大体系建设，希望借助口碑榜活动检视工作成效，从而全面提升民政为民服务质量，推动民政事业发展迈上更高的新台阶。

“这份荣誉既是鼓励，更是鞭策。”去年荣获最佳口碑单位的佛山市司法局，今年再次参与竞榜，其负责人希望佛山口碑榜能成为推动佛山司法行政工作的“试金石”和“助推器”，让各项改革创新工作更加明确，措施更加精准，更能得到群众的广泛认可，不断提升佛山司法行政工作影响力。

据了解，今年口碑榜继续得到市直机关工委和市政务服务数据管理局大力支持，中山大学政治与公共事务管理学院作为学术合作机构提供全程智力支持。

今日起，行政服务榜、服务案例榜两大主榜在“佛山+”APP上开启全民点赞。其中，行政服务榜的竞榜单位将从服务事项拓展、服务举措创新、服务流程再造、新技术手段应用等多个维度进行竞逐。而服务案例榜共选出了30个竞榜项目，这些项目将从创新提升、服务亮点及具体成效等方面接受市民点赞与专家测评。

即日起至27日，市民可通过佛山+APP参与点赞，为竞榜单位和项目鼓劲。主办方特别介绍，参与点赞环节的市民还有机会参加抽奖，赢取华为P40手机、无线蓝牙耳机及运动手环等礼品。

实地考察市民体验服务质量

伴随全民点赞通道开启，首批市民观察团的考察之旅也正式启程。今日，第一批市民观察团的30名热心市民将先后走进顺德区公安局、佛山市城市管理和综合执法局，与这两家竞榜单位进行线下互动。

其中，市城市管理和综合执法局同时参与行政服务榜、服务案例榜的角逐。“我们将以群众的口碑为动力，以绣花功夫推进城市精细化管理。”市城市管理和综合执法局相关负责人表示，今年以来，城管部门深入推进垃圾分类、厕所革命、养犬管理等工作，希望通过口碑榜活动，让大家增进对城市管理的了解，积极争取社会各界对城市管理工作的理解和支持，营造共建共治共享的城市治理格局。

今年4月，佛山吹响了垃圾分类“集结号”。今日的市民观察团活动，在主办方组织下，市城市管理和综合执法局邀请市民前往瀚蓝南海固废环保产业园参观垃圾分类处理全过程，了解日常生活垃圾如何有效处理，倡导市民积极参与生活垃圾分类工作，提升大家的垃圾分类意识。

而顺德区公安局参与服务案例榜，送评了《“最多访一次”创新警调对接，打造“枫桥经验”顺德样本》项目。据介绍，2019年11月以来，顺德区公安局创新“最多访一次”新机制，构建“治安调解+人民调解+刑事和解+司法确认”相结合的警访调一体化对接联动模式。市民观察团将前往参观北滘警调中心、黄龙村社区警调室，实地了解顺德区公安局在智慧警务领域做出的创新实践和成果。

目前，第二批市民观察团仍在招募中，有意者可通过官方渠道报名参与。

请扫描下载“佛山+”APP 参与点赞

原标题丨佛山口碑榜开启全民点赞 行政服务榜、服务案例榜率先启动竞榜，首批市民观察团出发考察

文丨佛山日报记者周龙凤、宋世伟、林嘉慧、唐格桢

编辑丨梁楚静