面对激烈的市场竞争，一家创立于1984年、有着“建陶航母”之称的老牌名企，能否继续走在市场的前端？

“中国智造·佛山方案”建设制造业创新高地的佛山路径大调研团队走进广东新中源陶瓷有限公司（以下简称“新中源”），这家有着近40年品牌积淀的陶瓷名企，向调研团队展示了转型升级的坚定信念与强大生机。

瞄准潮流设计和装配式内装的发展方向，新中源正通过设计驱动、材料整合和一站式施工，从传统瓷砖赛道挺进全新的发展赛道，以瓷砖业务为基础，与其他新赛道并驾齐驱，弄潮新时代。

广东新中源陶瓷有限公司总部的产品展厅。

传统制造潮流化 设计驱动拓宽营销渠道

今年11月，36位优秀的年轻设计师从全国28711位设计师中脱颖而出，成为中国设计星(2022-2023)全国36强。由新中源发起的中国设计星活动自报名启动以来，迅速吸引了全国广大年轻设计师的目光。在新中源总部，调研团队看到了优秀设计师与企业联名的产品，如梁志天的“绚”系列，自推出以来一直深受市场喜爱。

2015年以前，设计师渠道在陶瓷产业中并未引起重视。佛山陶瓷行业协会秘书长尹虹分析认为：佛山陶瓷企业的传统路径大多依赖经销商渠道，设计师于陶瓷企业而言是一个难度系数高的渠道，产生销售的速度比其他渠道慢。

随着市场消费升级，越来越多年轻消费者将家庭装修交给专业设计公司，对陶瓷企业的销售渠道产生微妙而深刻的影响。设计师渠道作为最接近消费者的渠道之一，越来越受到企业的重视。但是，如何才能探寻出一条有效路径并形成品牌IP？

对此，新中源关注年轻设计师群体的成长，于2015年斥资上千万元在全国各地发起了中国设计星活动，尊重设计并为年轻的设计师提供成长的机会。

“中国设计星致力打造一个年轻设计师的成长平台，帮助中国年轻设计师成长，不管形式与内容如何变化，中国设计星助力年轻设计师成长的初心永不改变。”在今年中国设计星启动现场，新中源陶瓷、新中源住工营销总经理张磊通过线上直播，动容地向全国设计师作出承诺。

从2015年到2022年的8年时间，中国设计星吸引100余位行业导师参与，缔造600多位设计新星。何多苓、刘小康、梁志天、梁建国、琚宾、江欣宜等众多明星设计师参与，成为每年中国设计圈最引人关注的赛事之一。

“新中源通过整合设计师资源，关注设计、设计者与设计圈，关注未来流行的生活方式，从而反哺企业创新。”新中源陶瓷营销总经理助理张凯博介绍，中国设计星赛事帮助更多年轻有为的设计师被发现，为行业注入源源不断的创新生命力，为产品设计注入新鲜血液。

创意设计赋能制造业高质量发展是为佛山建设制造业创新高地的重要一环。张磊表示，中国设计星赛事将持续输出内容，以更大的势能加持青年设计师成长，通过“设计+创新”打开设计师渠道，进一步扩大新中源品牌影响力。

新型制造服务化 进军装配式内装新赛道

2020年以来，受新冠肺炎疫情影响，不少陶瓷企业业绩出现不同程度的下滑，但新中源依然实现了品牌、经销商和渠道战略的目标。调研团队发现，新中源提前布局装配式市场，成为其扛住市场挑战的基石之一。

2017年《“十三五”装配式建筑行动方案》提出，在2020年全国装配式建筑占新建建筑的比例需达到15%以上，到2025年这一比例需达到30%。尤其在疫情期间，全国大量的方舱医院使用装配式建筑，进一步加深了消费者对装配式模式的认知。

装配式建筑分为装配式主体结构和装配式内装两大部分。装配式内装以标准化设计、工厂化部品和装配化施工为主要特征，实现工程品质提升和效率提升的新型装修模式。新中源瞄准的正是装配式内装领域。

2018年，新中源在陶瓷行业内率先布局装配式内装领域，投资5亿元成立“新中源住工”品牌，提供定制装配式集成厨卫解决方案，包括整体厨卫、内外装饰配件、智能大家居套餐等项目。

“新中源住工定制集成整体卫浴与传统卫浴相比，在提高施工效率、减少施工成本上有明显优势。”张磊介绍，在产品同质化日益严重、市场竞争白热化、利润逐年下降的情况下，企业更应该积极拥抱新赛道。随着装配式建筑持续向规模化、标准化发展，装配式内装必然带来爆发式发展，预计到2025年产业规模将达到万亿级。

除了新中源之外，泛家居领域不少品牌也开始涉足装配式内装，但各自着力点、方向、技术路线并不一样，新中源住工采用的是铝蜂窝复合瓷砖的核心专利技术。张凯博介绍，新中源住工产品自推出之后市场反响十分热烈，目前已有不少合作客户与企业进行相关项目对接。

随着越来越多企业进入装配式领域，新中源开始思考如何进一步打通服务的“最后一公里”。它不单只做材料供应商，更要做服务商，将制造业和现代服务业深度融合，实现制造业服务化升级。

2022年，新中源住工正式开启全屋装配式内装交付，提供个性设计、绿色选材、快速施工和一站式服务，引领材料企业转型升级。

张磊表示，从集成厨卫切入，新中源住工逐渐拓展至全屋装配式内装，为B端工程方、C端消费者解决痛点。新中源住工通过市场调查和前期做集成厨卫的经验总结得出：消费者真正需要的是好设计、好材料和好服务。如今，新中源住工全屋装配式内装就是要打造出设计、选材和服务的闭环生态。

张凯博分析，未来装配式内装行业将会逐渐取代传统装修方式，新中源住工将从工艺和材料上做改变，深耕陶瓷售后板块和售后服务运营，打造属于企业内部的服务商体系，培养一支有水平的设计队伍、安装队伍和营销队伍。

目前，新中源正围绕这个目标进行了系列动作。一是个性化设计，拥有30多名设计师和施工团队，实现柔性定制设计，专业量尺设计，绘制标准化图纸，精准工业化生产；二是自主研发专利100多项，整合行业内专家资源研发，聚焦装配式部件自主研发；三是全流程数字化管理，从设计量房开始到施工安装，全程无忧。

张凯博表示，未来一年，新中源住工全屋装配式内装将在粤港澳大湾区内大力推广终端零售，以新建商品房市场和存量改造市场为撬点，探索总结出可复制的模式逐渐拓展到全国零售和工程市场，产品将覆盖新建公租房市场、新建商品房市场、集中式长租公寓和酒店市场，通过打通“最后一公里”的服务，挖掘企业新增长曲线。

企业名片

广东新中源陶瓷有限公司是一家集科研、生产、销售为一体的知名建陶企业。秉承“设计创新生活”的品牌理念，聚焦用户价值，致力于为消费者打造有设计感、个性化的人居生活空间，现有9家大型现代化生产基地、2000多家终端专卖店，数万多名专业服务人员，营销网络遍及120多个国家和地区；多次蝉联“中国房地产开发企业500强首选供应商”，先后荣获中国驰名商标、中国环保产品、广东省名牌产品等重量级荣誉。

专家观点

智能化服务模式引领企业创新

北京大学新结构经济学研究院院长助理、高级研究员刘长征博士：新中源属于传统建筑瓷砖生产企业，生产高中低多层次建筑瓷砖产品，高峰期曾达到百亿销售规模。面对建筑瓷砖产能过剩的市场局面，新中源开始探索房屋装修工业化模式，通过数字化赋能智能化服务，为房屋装修提供设计、硬装、软装等一体化解决方案。这是传统制造业向服务型制造转型的一次探索，是企业拓展盈利空间、打造新的竞争优势的重要途径。服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态，建议佛山加大力度鼓励产业集群内制造业龙头企业、生产性服务业领军企业双向进入服务型制造领域，打造面向特定制造领域、围绕产业链的服务型制造网络，进一步畅通经济循环。

记者手记

为传统制造向服务型 制造转型探新路

作为制造与服务融合发展的新业态，服务型制造正被越来越多的人熟知。从微笑曲线来看，在价值链之中，附加值更多体现在两端，即设计和销售，处于中间环节的生产附加值相对较低，服务型制造有助于企业向高附加值的两端攀升。

工信部等15个部门联合印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》提出，制造企业需要通过向产业链上下游环节拓展，不断增加服务要素在投入和产出中的比重，从加工组装产品为主向“制造+服务”转型，从单纯出售产品为主向“产品+服务”转变。

新中源几年前已经开始从专注“卖产品”到兼顾“做服务”，寻找恪守初心与“焕新求变”之间的平衡，不断增加服务要素在投入和产出中的比重,从加工组装产品为主向“制造+服务”转型，这不仅成为企业转型升级的密码，更让传统制造业焕发出新的光彩。

无论从经济学理论还是产业实践来看，向服务型制造转型都是传统制造业拓展盈利空间、重塑竞争优势的一条必由之路。拥有38年历史的新中源，正走在传统制造业向服务型制造转型的先行之路上。我们期待，新中源在加快自身转型升级、增强市场竞争力的同时，也能为佛山传统制造业高质量发展探出一条新路。

文/佛山日报记者李嘉雯

图/佛山日报记者刘公平

编辑/王琦玥