2024年元旦、春节假期即将来临，佛山市文化广电旅游体育局提醒广大游客：

一、安全合理安排行程。出游前通过权威渠道了解目的地交通、气象、卫健等部门发布的安全出行预警信息，特别是灾害性天气预警信息，合理规划旅行线路。游客在选择出行地点时，提前查阅气候、地形等情况，务必根据身体条件和天气状况选择适合的游览目的地。提前预订旅游目的地景区门票、预订好住宿酒店，尽量避开出行高峰时段，错时错峰出行。严格遵守场所消防安全管理规定，遇突发、紧急情况听从现场工作人员引导和指挥。户外旅游注意防火避灾。

二、提高冬季旅游安全防范意识。冬季出游，避开低温、雨雪、冰冻等恶劣天气，做好防寒保暖。驾乘机动车出游时，注意冰雪道路交通安全，途中全程系好安全带，缓慢谨慎行驶，提前准备防滑、除雾用品等。注意冰雪天气，避开地质灾害点。不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。选择玩雪赏雪的线路，尤其要做好保暖防冻的准备。注意危险区域警示，远离不牢固的冰面、冰雕、雪塑，避免发生坠落、跌倒等安全事故。游玩冰雪项目，要选择有合法资质的场所。遵守滑雪场的规章制度，进入与自己滑雪水平相当的滑道。在专业人员指导下开展运动，并采取防护措施，建议购买相应的人身意外伤害险。未成年人要在监护人的看护下开展与年龄、能力相适应的运动。

三、谨防旅游陷阱。参团旅游，要选择正规、有资质、信誉良好的旅行社，签订有效规范的旅游合同，合同中明确约定旅游行程安排、服务标准以及双方的权利义务等，主动购买旅游意外保险。按照旅游产品品质和服务质量，合理预估旅游团费，不要一味追求“低价”，避免掉入“不合理低价游”陷阱。旅游过程中，一旦遭遇突发险情或意外事件，要沉着冷静，积极采取自救和互救措施，迅速撤离危险区域，必要时报警求助。如遇旅游服务质量纠纷，要保持冷静，相互理解，相互谦让，注意收集和保存证据，可及时拨打12345政务服务热线反映情况，不要干扰他人的旅游活动，不采取脱团、拒绝登机（车）等过激行为，致使损失进一步扩大，依法理性维护自身正当权益。

四、谨慎参与高风险旅游项目。谨慎参与高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目，根据个人年龄、健康等状况量力而行。提前了解、自觉遵守安全规定，听从专业人员指导和指引，不做可能危及自身及他人安全的举动。

五、文明健康绿色出行。遵守生态环境、文物古迹保护规定，尊重当地风俗习惯及宗教信仰，维护良好的旅游秩序，不拥挤，不争抢。尊重他人权益，理性处理纠纷。保持良好卫生习惯，低碳节约，绿色出游。

文/佛山市新闻传媒中心记者卢丽华

编辑丨朱韵耀