7月3日,广财大放心消费集聚区揭牌,标志着佛山市首个高校校园放心消费集聚区打造完成。今年以来,三水区市场监督管理局积极落实国家“围绕提振消费、扎实开展优化消费环境行动”部署,以“放心消费+”理念推动三水区放心消费集聚区提质扩面。
广财大放心消费集聚区揭牌。
广财大放心消费集聚区以“食品安全你我共创、放心消费师生共享”为引领,积极推进放心消费“双承诺”(“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”)建设,为师生提供诚信经营、服务提质、维权高效的服务消费主导型的新消费场景。
活动现场,三水区市监部门为示范商户颁发“放心消费集聚区双承诺单位”牌匾。
三水区市监部门与广财大师生综合服务中心运营方,共同对集聚区内经营户参与放心消费承诺进行教育发动,引导经营者主动践行承诺。集聚区内符合条件的近60家商户全面加入“放心消费承诺”,部分商户根据自身条件还自愿加入“线下无理由退货承诺”,统一在公示栏签名确认。活动现场,三水区市监部门为示范商户颁发“放心消费集聚区双承诺单位”牌匾。
此外,集聚区内40多家餐饮商户全部持有效“一照通”,以《餐饮服务食品安全操作规范》进行全面规范,实现“明厨亮灶”;设食品安全监督员岗,由校内学生代表担任,在集中用餐时间上岗监督;创新设立“码上维权”二维码,在每个商家门前统一公示。消费者在遇到问题时可扫描二维码及时反馈,真正实现投诉10分钟响应、6小时解决、24小时反馈,有效提升放心消费体验。
今年以来,三水区实施消费供给提质行动,着力打造一批商旅文体健深入融合、具备三水地方特色的放心消费集聚区,构建消费风险明显降低、消费纠纷源头治理效果显著、经营者诚信意识普遍增强的沉浸式、体验式的新型消费场景。以“放心消费+”理念,推动放心消费集聚区扩面提质,推进多元放心消费场景打造。
目前,首批放心消费集聚区广财大放心消费集聚区和乡见之创艺园放心消费集聚区等率先打造成形,南山漫星城放心消费集聚区、西南江边仓放心消费集聚区、芦苞美联广场放心消费集聚区等正在建设中。
文 | 佛山市新闻传媒中心记者梁泳诗
通讯员 | 冯思洁
编辑 | 杨权邦