“番茄、苦瓜、土豆……每样菜各七斤。”近日，石湾镇街道丽豪社区居委会工作人员陈春霞来到菜市场，对照着手机微信里的菜单进行采购，这份菜单来自丽日玫瑰名城小区的隔离观察人员曹某。而这，已不是陈春霞第一次帮曹某购买生活用品了。
自疫情发生以来，从疫情发生地返回禅城的居民，纷纷在家隔离观察。针对隔离人员，禅城每个村居都安排了工作人员对接，为他们提供心理疏导，帮忙购置生活物资，并收拾生活垃圾。在禅城，隔离的是病毒，而非人心。
业主自觉隔离
村居帮购物资
“哪位家里有体温计、口罩、消毒水可捐赠的，在这里报一下名。”“我家里有几支体温计，有需要可以捐出来。”“我家里还有几瓶消毒酒精也可捐出来。”
这些对话，来自石湾镇街道怡景社区的党员志愿服务微信群。原来，怡景社区有部分隔离人员缺乏体温计等物资，怡景社区党委书记裴春燕便倡议党员为他们捐赠。倡议一发出，便得到社区党员的积极响应。
裴春燕介绍，社区党委专门成立了一个隔离观察居民需求微信群，及时了解隔离人员的身体状况和需求，并提供心理疏导。因为社区人手不足，怡景社区还发动居住在隔离人员附近的党员志愿者，为被隔离的居民提供服务。
“在家隔离虽然有些麻烦，但这是对自己和他人健康的负责，我十分理解。这几天社区一直安排人帮我买东西和处理生活垃圾，十分感谢他们。”在怡景丽苑隔离的陈先生说。而在祖庙街道东升村，从武汉回来的邵小姐，一回到家就说服全家自动隔离，她说这是公共安全大事，肯定理解并支持。
祖庙街道相关负责人和村委会人员到东升村隔离点了解情况。/受访者供图
在禅城，不少村居都建立了隔离人员的微信群并登记他们的联系电话。隔离人员一个电话、一条微信，村居工作人员便立马响应，为他们提供服务。
在张槎街道智城社区，居委会工作人员一天两次联系隔离人员报送体温信息和身体状况，并联合各物业小区给有需要的隔离居民提供置办生活用品的服务；在祖庙街道山紫社区，一业主主动为一户从疫情发生地到禅城旅游的家庭上门配送生活物资……
管理服务两手抓
居家隔离有保障
对于隔离观察人员，张槎街道海口村设立了专门的管理制度。每天早上8时到晚上8时，由专人对他们进行管理和对接，保证他们在隔离期间不出门、不串户，并每天对其进行体温检测。而晚上8时到次日早晨8时，则由村委会和治保会的工作人员接力。
“居家隔离观察期间，他们有什么需求都可以向我们反映，我们有专人及时跟进，免费为他们买菜送货。”海口村党委书记、村委会主任陈绍伟表示，对于隔离人员，村委会尽力做好服务，让他们安心在家，免除后顾之忧。
在一手抓管理一手抓服务的工作之下，海口村目前已有2名隔离人员解除隔离。
石湾镇街道丽豪社区志愿者帮隔离人员买水果。/受访者供图
除了村居工作人员，物业公司也加入到服务隔离观察人员的队伍中来。“年初二，丽日玫瑰名城小区有户隔离观察的居民列了个菜单，请求我们帮忙购买，物业管理公司副总经理陈涛和物管经理蔡汉镇了解情况后，主动承担了送菜的工作。”丽豪社区党委书记刘秀芳说，后来物业管理公司主动承担了部分为隔离观察人员配送生活物资的任务，并定期安排物业管理人员上门探访。
在祖庙街道新城社区，为了保证居家自我隔离人员物资的及时配送，社区党委组织社区内恒福新城、绿地公馆、天丰花园三个小区的物业管理负责人，以及社区内企业盒马鲜生的相关负责人召开了会议，搭建起隔离观察人员物资配送机制。
一方面，居家隔离观察人员可以通过盒马鲜生app直接下单，把货物统一送到新城居委会，由居委会联合物业管理人员把物资送到隔离人员家门口。另一方面，隔离人员也可以通过电话、微信等方式，直接请居委会工作人员帮忙购买所需物资，由居委会工作人员和物业管理人员一同送货上门。
来源|佛山日报
统筹|记者陈颜梅
撰文|记者冯栋、黄群飞、曾雪莹、罗艳梅
编辑|何欣鸿
