“真的一分钱不用花就能治好病，我的右手终于能正常干活了。”在佛山市南海区桂城街道的家中，33岁的阿明熟练地展示着术后恢复的右手，脸上洋溢着重生的喜悦。让他摆脱右臂3.5斤神经纤维瘤困扰的，正是佛山市双百圆梦行动项目。

在佛山，像阿明这样被该项目温暖的困难群众和特殊群体已超万人次。截至2025年11月，这个创新推行“慈善+双百社工”模式的项目，累计投入逾774.95万元，为10311人次提供精准帮扶，实现了从“人找慈善”到“慈善找人”的暖心转变。

高明区荷城街道“双百”社工入户了解服务对象需求

据统计，佛山现有困难群众、特殊群体约8.5万人，主要涵盖残疾人、低保低收等群体。2022年，为破解慈善服务精准度不足、资源整合不畅等问题，佛山市民政局先后印发专项方案，指导市慈善会、市社会工作协会以“双百”社工为抓手，创新性推出佛山市双百圆梦行动项目，构建起覆盖医疗、安居、物资等多领域的帮扶体系，让慈善阳光稳稳照进每个困难群众和特殊群体家庭。

机制革新：双线联动让慈善精准触达

“严伯，我们来给你送冰箱啦！”近日，高明区明城镇“双百”社工了解到75岁的严伯家中冰箱损坏，主动上门送上一台电冰箱，解决困难老人生活难题。

以前怕申请手续复杂，有困难也不敢说；现在社工主动上门，心愿如期得到实现。从被动等待帮扶到主动上门服务，这种转变背后是佛山市双百圆梦行动项目构建的“线上+线下”精准帮扶机制在发挥作用。

项目以“双百”社工的“铁脚板”为基础，组织社工深入社区入户走访，全面掌握困难群众和特殊群体的家庭情况、健康状况和实际需求。在此基础上，市慈善会联合“慈链公益”平台搭建佛山市双百社工和众汇善精准帮扶系统，为全市8.5万名困难群众和特殊群体建立电子化档案，实现需求动态监测、资源精准匹配。

2023年9月13日，佛山市慈善会联合“双百”社工为困难家庭送上圆梦物资。

同时，通过市、区、镇（街道）三级慈善帮扶资源供给信息台账，2025年共链接140个项目，资金超3000万元，为多元帮扶提供坚实支撑。

线上大数据精准定位需求，线下社工全程跟进落实，确保帮扶不缺位、不错位。这种机制打破了慈善资源与群众需求之间的壁垒，让救助从“被动等待”变为“主动发现”。

在2025年9月的佛山市慈善月启动仪式上，逾200位民政、慈善领域、“双百”社工代表共同见证了项目成效，三大特色子项目的新周期签约，更让这份温暖的承诺得以延续。

精准服务：小切口解决大民生

项目聚焦群众“急难愁盼”，打造六大特色子项目，从日常物资到重大疾病，从住房安全到健康保障，全方位回应困难群众和特殊群体需求，用一个个“小切口”解决民生“大问题”。

健康帮扶是群众最迫切的需求之一。在中信信托•和的慈善基金会和风仁心健康公益慈善信托支持下，佛山市慈善会联合佛山市社会工作协会2024年10月启动了佛山市双百圆梦健康公益项目，为困难群众和特殊群体提供全流程免费医疗救助服务。

2025年11月21日，佛山市双百圆梦健康公益项目在南海大沥开展现场健康咨询活动。

因先天性疾病和家庭负债，阿明面对右臂的巨型肿瘤始终“不敢治”，“双百”社工在社区健康咨询活动中发现他的困境后，不仅详细讲解政策，还协助完成申请、安排专车接送就医。从手术切除3.5斤肿瘤到术后植皮康复，项目承担了全部费用，让他实现“零负担”治病。

截至2025年11月，该项目已为1495人次提供健康服务，其中276人次获得免费住院治疗，让困难群众和特殊群体的健康有“医”靠。因服务成效突出，项目获评“大城之光”2025佛山向上向善影响力年度公益项目。

住房安全同样牵动人心。70岁的邝伯是三水区分散供养特困老人，独居的老房墙面霉斑遍布、线路老化，厕所更是破旧不堪。“双百”社工走访发现隐患后，通过佛山市困难家庭安居项目为其申请房屋改造。施工队不仅完成全屋电路改造，还将旧蹲厕换成带扶手的新坐厕，地面做了防滑处理。“以后晚上上厕所再也不怕摔跤了。”看着焕然一新的家，邝伯激动不已。该项目自2023年实施以来，已投入90万元为73户家庭修缮房屋，筑牢安居防线。

2024年8月15日，探访三水困难家庭房屋修缮情况对比图。

对于困难群众的个性化需求，双百微心愿项目则提供了“私人定制”服务。严伯和残疾妻子因旧冰箱报废，储存肉菜成了难题，社工了解后迅速通过项目链接资源，为他送去新冰箱；顺德82岁的苏伯因放心不下患病女儿无法就医，社工不仅免费接送他参加健康咨询活动，还链接资源为其改造老化电路、提供上门义剪等服务。

截至2025年11月，佛山市双百微心愿项目已投入156.95万元，为4112人次实现心愿，物资涵盖血压计、书桌、电视机等各类生活所需。

2023年9月11日，佛山市慈善会联动多个单位对链接到的爱心资源进行食品分类整理和打包工作。

此外，佛山市食品捐赠项目累计派发折合价值逾47万元爱心食品，惠及4298人次；佛山市善修关节膝望奔跑项目则让24位困难患者通过免费手术重新站立行走。

成效彰显：让慈善看得见暖人心

佛山市双百圆梦行动项目就像一座桥，把慈善资源、“双百”社工和困难群众紧紧连在一起。佛山市慈善会相关负责人表示，项目打造的“看得见的慈善”，不仅解决了群众实际困难，更凝聚了社会向善力量。

2022年8月9日，“双百”社工联动医疗机构和志愿者上门走访困难患病群众津叔。

数据见证成效：项目多次获得市内外媒体宣传报道，吸引众多爱心资源加入，形成“全民参与”的慈善氛围。在2024年度佛山口碑服务案例展示活动中，“托起困难群众和特殊群体‘幸福梦’——佛山市双百圆梦行动项目织密爱心网”获评民生服务创新案例，得到社会广泛认可。

更重要的是，项目推动兜底民生服务从“兜得住”向“兜得好”转变，显著提升了群众的获得感。阿明术后重返工作岗位，缓解家庭困境；潘姨在佛山市善修关节膝望奔跑项目帮扶下，腿部疼痛得到缓解，重拾生活信心；苏伯的健康有人牵挂，居家安全有了保障。

当前，佛山正以佛山市双百圆梦行动项目为标杆，持续健全精准化、立体化、全方位的慈善帮扶体系。

佛山市民政局相关负责人表示，面对新形势下的民生新期待与发展新要求，佛山将继续深化“智慧慈善”“阳光慈善”“全民慈善”三大实践，依法行善、依法兴善、依法治善，以机制创新破解服务难题、效能提升回应群众关切，持续推动慈善文化深度融入“进机关、进企业、进乡村、进社区、进家庭”，全力助推全市公益慈善事业迈上新台阶、实现高质量发展。

文/佛山市新闻传媒中心记者唐格桢