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招商银行佛山分行:成立十七周年,服务“因您而变”

改革开放的春风吹拂着南粤大地,中国金融业也迎来了全新发展局面。1987年,第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行——招商银行,在我国改革开放前沿阵地深圳经济特区成立。2005年,招商银行将目光投向日益倚重金融支持的制造业重镇佛山,成立招商银行佛山分行(以下简称“招行佛山分行”)。

十七年沐雨栉风,招行人初心不改,为佛山金融业和制造业发展带来新的气象与力量。目前,招行佛山分行已服务超223万户个人客户和超过3.5万户企业客户,将“因您而变”的优质服务带到佛山及周边城市。

扎根佛山 

金融服务“因您而变”

时间回到17年前,2005年8月30日,招商银行在珠三角成立第四家一级分行——佛山分行。

秉纲而目自张,执本而末自从。自成立之日起,招行佛山分行就坚持“以客户为中心,为客户创造价值”的理念,围绕服务实体经济和本地居民金融需求,致力于为佛山企业和居民提供优质、高效、准确、贴心的多元化综合金融服务,以自身高质量发展,为佛山经济高质量发展和金融稳定运行贡献力量。

从佛山第一笔海关税费网上支付模式“银关通”,到广东省第一张电子银行承兑汇票,再到票据池项下在线承兑和佛山首单CMBS业务,从“特色知识产权质押融资业务”到“1+N”供应链融资模式,招行佛山分行凭借持续的金融创新、优质的客户服务和稳健的经营风格,已发展成为佛山最具品牌影响力的商业银行之一,并获得“佛山企业最满意金融机构”“最受佛山市民喜爱金融单位”、佛山市“A级纳税人”等称号。

荣誉背后是招行佛山分行为服务佛山经济社会发展交出的一张张优秀“成绩单”。截至2022年7月末,招行佛山分行各项存款余额839亿元,各项贷款余额753亿元,存贷款规模均位居本地股份制银行第一;AUM(管理零售客户总资产)、FPA(对公客户融资总量)逼近1000亿元。

经过多年的发展,招行佛山分行逐渐“兵强马壮”,在全辖共设立了31个营业机构,包括中山分行、江门分行2家二级分行。

服务实体经济 

打通中小微企业融资痛点堵点

今年上半年,佛山市场主体增至121.76万户,其中绝大部分是中小微企业。然而,由于体量小、缺乏抵押物等,中小微企业融资难一直是制约企业发展壮大的“拦路虎”。

作为一家以客户为中心的商业银行,招行佛山分行更懂得如何为企业分忧解难。该行不断加快金融产品创新,通过多元化金融产品组合,打通中小微企业融资的痛点和堵点。

佛山一口腔医疗器械公司,就借助招行佛山分行的力量把握住发展机会。该公司成为政府采购平台中标供应商后,遇到了资金紧张的情况。“作为轻资产公司,我们比较难获得银行融资。”该公司总经理张女士说。

招行佛山分行从企业及实际控制人从业经验、近一年交易额等方面审查客户准入资质,为企业核定了424万元的授信额度。签约后,该企业中标某采购单位多笔设备供货订单,通过招行企业网银发起提款,资金秒到账。

2022年,招行佛山分行小微企业的贷款情况呈持续增长趋势。截至6月末,全辖普惠型小微贷款余额近97.5亿元,较年初增加超10亿元;贷款户数达9550户,较年初增量1022户。

金融科技赋能

 “薪福通”助力企业数字化转型

数字化时代,招行佛山分行深入贯彻“金融+科技”战略,积极拥抱大数据、云计算等新科技,推动业务和科技深度融合,在提升自身数字化运营能力的同时,瞄准中小企业数字化转型痛点,以自身强大的金融科技能力,助力企业数字化转型。

通过对千余家中小企业客户的调研,招商银行深入了解到不同企业在数字化转型中面临的困难:缺人、缺钱,导致不敢转、转不起。针对此痛点,招商银行从解决企业数字化转型痛点出发,推出了企业薪酬福利代发数字化服务平台——薪福通,并于去年10月升级为“一站式企业数字化服务通用平台”——薪福通3.0版。

薪福通3.0以数字化薪资代发为原点,聚焦人事、财务、协同办公等重点场景,全面打通底层架构与数据,以更加成熟、完善的科技能力为企业客户数字化转型提供强大助力。

据了解,薪福通3.0所有服务均架构于招行私有云之上,能为用户提供银行级的安全保证,也能提供一体化的基础套件。针对招行用户,该产品免费使用,同时还可以实现某些定制功能,充分满足企业的个性化需求。目前,佛山已有8137家企业在使用该产品。

位于佛山市南海区的一家服饰企业,就是薪福通平台的受益者。该企业员工多达200余人,不同部门之间计薪规则较为复杂,员工流动性比较大,导致企业财务、人事每个月忙得不可开交。一次偶然的机会,招商银行的薪福通产品进入了企业主的视野,这个能让人事管理每月至少节省三四天时间的产品,很快得到企业认可。

该企业财务负责人表示,薪福通完美解决了薪酬发放需求,原来人力部门需要花半个月去核算、发放员工薪资,现在3天就能搞定,差错比以前大大减少,而且薪酬保密与安全性也大大提高,员工报销更加方便,“薪福通让我们公司的管理变得更高效,用银行的系统我们也更加放心”。

全国服务一家 

为企业供应链“输血”

传统模式下,中小企业的风险管理面临不小的困难,而且很多中小企业,都是大型企业的供应商或经销商,数量众多,分布在全国各地。尽管作为核心企业的大企业想要加强供应商或经销商的管理,但由一家银行的某个分行统一管理众多的供应商,如协同开户、尽调、核保等,存在很多难点。

为了解决这个痛点,招商银行创新了“全国服务一家”的供应链业务模式,由主办分行以供应链商机为起点,与各兄弟分行建立开放融合的协同工作机制,集全行之力为核心企业上下游提供便捷的融资服务。

“全国服务一家”的供应链业务模式,为广大中小企业融资开辟了新渠道,也稳固了核心企业与上游供应商之间的关系。2022年1~7月,招行佛山分行依托核心企业的信用输出,为上游中小企业合计投放贷款超114亿元。

以某核心企业供应链项目为例,该项目具有非常典型的小额、短期、高频、分散的产业供应链金融特征。招行佛山分行基于核心企业的信用输出,通过付款代理产品向有融资需求的供应商提供融资支持。该模式全线上化操作,供应商就近在全国各地任一招行网点开户,一天内即可完成融资放款手续。

截至7月末,招行为该企业上游超80家供应商累计投放了3.56亿元融资贷款,利率低至3.3%。上游的中小企业供应商不仅融资成本得到明显降低,其融资时效与现金流也得到了极大改善,核心企业的供应链体系也更加稳固。

不负韶华,未来可期。招行佛山分行相关负责人表示,招行将继续扎根佛山,坚持“以客户为中心,为客户创造价值”的理念,紧紧围绕服务本地区实体经济和本地区居民金融需求,以自身高质量发展,为佛山市经济高质量发展和金融稳定运行贡献一份力量。

文丨佛山日报记者倪玉洁 通讯员崔晨

编辑丨周师伢