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赞!邮储银行佛山市分行员工成功拦截一起网络诈骗

6月16日,邮储银行佛山市分行南边营业所成功拦截一起网络贷款诈骗案件,避免了客户的经济损失。

客户邓先生有贷款需求,但未达到申请贷款的条件,在朋友的介绍下,邓先生在网上下载了一款名为“安家贷”的软件。在该软件客服人员的指引下成功申请了50000元信用贷款,5年后只需归还60440元。客服人员声称只要客户成为软件会员,同时在邮储银行开通手机银行再转618元手续费到指定账户,几分钟后50000元就可直接到账。

当天下午15时,邓先生急急忙忙到南边营业所想要开通手机银行且准备转账,办理业务期间不断提到网络贷款和开通会员,客户经理小陈觉得可疑,于是通知理财经理进一步了解。

网点人员了解情况后,意识到这是一起网络诈骗客户贷款事件,马上向客户解释对方的诈骗手段及方法,详细解析了正规渠道的贷款流程,并出示了相关网络贷款诈骗的新闻报道,让邓先生停止向该平台转账。邓先生这才意识到自己被骗。“非常感谢邮储银行,幸亏你们警觉性高、工作认真细致,及时阻止了我转账,才避免了更大的资金损失。”邓先生说。

近年来,邮储银行佛山市分行对电信、网络诈骗防范教育高度重视,定期开展网点员工日常安全培训,掌握基本知识,贯彻执行各项应急预案,加强演练确保效果,不断提高自身风险意识,加强风险防范,将各项规章制度自觉执行到位,为客户的资金安全保驾护航。

文/企业供稿